Ажилтан "Rostelecom" -аас Санал хүсэлт - компани, түүний дотор ажлын талаар

захиалагч болон интернэт хэрэглэгчдийн өнөөдөр тоо асуултын холбогдлыг алдах биш, өсч байна ийнхүү хэлжээ: "? оператор сонгох вэ" харилцаа холбооны зах зээл, хамгийн том ажил олгогч тоглогчдын нэг нь "Rostelecom" гэж компани байна. үзүүлэгч гэж юу вэ? "Rostelecom" компанийн ажилчдын хариулт нь юу вэ?

компанийн тухай

Манай улсад харилцаа холбооны үйлчилгээ нь зах зээлийн тогтвортой өсөж байна. OJSC 2006 онд "Rostelecom" гэж хоорондын оператор бөгөөд ОХУ-ын хэд хэдэн бүс нутагт үйл ажиллагаа явуулдаг. Тэрээр сүүлийн байр суурь биш, харин "том гурван" оператор-д орсон байна. Ямар үйлчилгээ компанийн үзүүлж байна вэ?

• Орон нутгийн болон dalnetelefonnaya холболт.
• Broadband Интернэт хандалтын.
• Интерактив телевизийн.
• Үүрэн холбоо.

үйл ажиллагааны чиглэл

"Rostelecom" нь төрөл бүрийн гүйцэтгэдэг төрийн хөтөлбөр гэх мэт цахим засгийн газрын бий болгох, хөгжүүлэх сонгуулийн үйл ажиллагааг хангах, болон. D. Энэ нь ОХУ-ын эрх бүхий байгууллага, аж ахуйн нэгжийн хэрэглэгчид үзүүлж харилцаа холбооны үйлчилгээний зах зээлд тэргүүлэгч компани юм. Энэ нь цалин, телевизийн үйлчилгээ (8 сая гаруй хэрэглэгч) хангахад нь тэргүүлэгч юм. Тус компани 500 мянган. км нийт урт нь ОХУ-ын хамгийн том нуруу сүлжээ юм. компанийн олон улсын зээлийн зэрэглэл дагуу тогтвортой санхүүгийн байр суурь байдаг. . Хоёр тэрбум гаруй рубль - 2015 оны 1-р улирлын орлого нь 70 тэрбум гаруй рубль, цэвэр ашгийн хэмжээ.

Ажил олгогчийн хувьд Rostelecom

Тус компани нь албан ёсны ажил эрхлэлт, бүрэн тусламж үйлчилгээний багцыг, тогтвортой ажлын байр, цаг алдалгүй цагаан цалин хангах, томоохон ажил олгогч юм. Ихэнхдээ эерэг талаас ажилтан, ажилчидтай дээр тэмдэглэжээ. Сэтгэгдэл "Rostelecom" ажилчид олон асуудлын шийдэл нь компанийн арилжааны арга анхаарлаа хандуулах нь албадан байна. Жишээ нь, суурилуулах, ядуу хүн ч гэсэн холбоос үзүүлэлтийн дагуу гүйцэтгэсэн байна. харин хүрээнд илүү тэргүүлэх ач холбогдол нь зах зээлийн барих, гүйцэтгэл, төлөвлөгөөний биелэлт. Гол нь ажилтнуудыг сонгон шалгаруулж авах борлуулалтын төлөөлөгч болон худалдагч болон бусад мэргэжилтнүүд огтлох байна. "Rostelecom" -д ажилладаг, ямар ажилчдын тойм ярилцлага аялал, харилцан адилгүй өмнө хэлтэс болон бүс нутгийн хамааран судлах хэрэгтэй.

Компанийн тухай ажилтнууд нь эерэг санал

Ажилчид компани саяхан сайжирч өөрчлөгдөж байна гэж хэлж байна, энэ нь хөгжлийн эерэг динамик төлөвлөж байна. хэд хэдэн эерэг үнэлгээ "Rostelecom" ажилтан дараахь давуу талтай ажил олгогчийг тусгах:

• Тогтвортой, энгийн, ойлгомжтой, сайн зохион байгуулалттай ажиллах;
• нэр хүндтэй компанид ажил боломж;
• хүлээн зөвшөөрөгдсөн ажлын нөхцөл;
• ойр сүлжмэл баг, өндөр аж ахуйн нэгжийн ёс зүй ,
• бүс нутгийн хэд хэдэн удирдлагын өөрчлөлт хийсний дараа цалин, санхүүжилтийг нэмэгдүүлэх.

Компанийн тухай ажилтнууд нь сөрөг санал "Rostelecom"

Хуучин мэргэшсэн компаниудын ажилчид 90% болж буурсан байна. Том бууралт, шинэ, үлдсэн ажилтнууд бууруулж байгаа хүмүүсийн хариуцлагын хэд хэдэн гэж байна гэдгийг хүргэсэн ижил түвшинд цалингийн байна. нь сөрөг "Rostelecom" -ийн ажилчид хүрээнд холбоотойгоор удирдлагын баримтлах бодлогыг тэврэв. Олон шинжилгээний ажил олгогчоос мөн адил сул талууд хэлж байна.

• Ахлах удирдлагын чадвар дутсан.
• Таагүй нийгэм-сэтгэл зүйн уур амьсгал.
• Хүнд суртал, улаан соронзон хальсны. програм хангамж маш муу ямар нэг зүйл хийх, та олон хүнд тэдний үйл ажиллагааг уялдуулан зохицуулах хэрэгтэй өмнө ажилладаг. Хэр удаан сарын тухай гэрээ юм.
• Том ажилтнууд эргэлт. Ямар ч эрх ажилтнууд бодлого. барьж болохгүй, сайн хүмүүс үнэлдэг байна.
• Жижиг цалин хөлс, зөвхөн шилдэг менежерүүдийн зохистой.
• харилцаа холбооны уламжлалт хэлбэрүүдийг нурсан байна. Хуучин тоног төхөөрөмж, кабель, жийргэвч гэх мэт. Д. томоохон шинэчлэл хийхээр төлөвлөж байна. Компани нь тэр ч байтугай тэдний ажилтнуудад зориулсан өндөр чанарын харилцаа холбоо хангаж чадахгүй байна.
• Montero тоног төхөөрөмж худалдан авч, өөрийн зардлаар бензин төлнө.
• ярилцлага, хэрэглэгчдэд нэр дэвшигчдийг төөрөгдүүлнэ.

"Rostelecom" -д ажилладаг, заавар хаанаас авах талаар ажилтнууд нь санал компанийн асуудал, өөр хүнд ажлын ачаалал, бага ажилтнуудын урам зориг дээр тусгах хэрэгтэй. Олон сэтгэл хангалуун биш байсан шинэ төлбөрийн систем хүртэл 95% -ийн хүнд торгуулийг ахлах удирдлагын үнэнч хамаарч 35% шимтгэл нь. компанийн дарга оффисын програмууд болон ажилтны гомдол санал байхгүй.

үйлчилгээ үзүүлэгч тухай Хэрэглэгчийн санал "Rostelecom"

үнэлгээний тухай "Rostelecom" компанийн бичсэн маш олон, тэдний дунд байгаа эерэг, сөрөг аль аль нь байна. үзүүлэгчийн санал болгосон үйлчилгээний давуу тал дунд, үйлчлүүлэгч хуваарилсан байна:

• таатай нөхцөл, үнэ тарифын;
• Тогтвортой WIFI;
• телевизийн архивт хувьд болон тодорхой дүрсийг тэмдэглэнэ.

бүх ажилчид, хэрэглэгчдийн сөрөг үнэлгээ "Rostelecom" давамгайлж байна. Энэ үзүүлэгчийн хувьд сөрөг үнэлгээний давамгайлсан, үйлчилгээний дэмжлэг компанид ойлголтыг олж чадахгүй гэж сэтгэл дундуур үйлчлүүлэгч дуртайяа тэдний сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлсэн Үнэндээ зарим нь тайлбарлаж болно. Компани "Rostelecom" хэрэглэгчид нь хэд хэдэн сул тал тодорхойлсон байна.

• бага түвшинд Line чанар, засвар, үйлчилгээ.
• Ямар ч үйлчилгээ. авагчдад хариуцлагагүй хандах хандлага.
• Чанаргүй ажил, дэмжлэг үзүүлэх техникийн.
• хэрэглэгчийн гомдол ажиллаж болохгүй.

Сэтгэл дундуур байгаа хэрэглэгчид "Rostelecom?"

Олон хэрэглэгчид ихэвчлэн зарласан хувь хэмжээ, тогтмол осол, тасалдлын болон интернэтээр бартаат тохирсон биш, интернэтэд маш бага хурдтай байна. Үзүүлэгч "Rostelecom" нь дүн шинжилгээ тэдний ихэнх нь сөрөг, олон хэрэглэгчид худалдан авагчдыг буруу ташаа байна. төлбөр хийх нь баримт сүүлээр илгээж, дараа нь торгуулийн төлбөр. Ихэнх тохиолдолд хэрэглээний төлбөр явуулах нь техникийн асуудлууд байдаг.

"Rostelecom дуудлагын төв", ажилтан, үйлчлүүлэгч нь санал нэлээд зөрчилтэй байдаг нь мөн шүүмжлэл маш их хүргэдэг. Хэрэглэгчид энэ нь техникийн туслалцаа үйлчилгээний ажилтан асуудал руу хурдан гадна, яриаг дуусгахын тулд нэг цээжилсэн, хэллэгийг ашиглан хэлэлцээрт асуултад хариулахгүй бол оролдож ухаж судалж үгүй биш дэмждэг гэж нэрлэдэг нь маш хэцүү байдаг гэж хэлж, хэрэглэгчдэд ажлын байрны хоолой устгах дуудлага зовоосон байна.

Тус компани төлбөрийн систем болон терминал, хэрэглэгчид нэмэлт зардал гарсан байна, харилцаа холбооны үйлчилгээний төлж байхад төвөг туршлагатай гэдгийг хүргэсэн нь гэрээ орж чадахгүй байна гэж Москва бүс нутгийн хэрэглэгчид, "Rostelecom" сөрөг шүүмж үлдээх хэрэгтэй. бусад операторууд ялгаатай нь, "Rostelecom" төлбөрийн батлагдсаны дараа нэн даруй гэрийн утас үйлчилгээг холбогдож чадахгүй, харин зөвхөн гурван хоногийн дараа.

дүгнэлт

"Rostelecom" сөрөг үнэлгээний том тоо дохио хүртэл дуудлага юм. Сэтгэгдэл "Rostelecom" ажилтнууд мөн компанийн тусдаа ордог айдсаа тусгадаг. компанийн хувьд энэ нь тэд байгууллагын үндэс суурь нь юм шиг харгалзан, цол болон файлын ажилтнуудын санал бодлыг авах нь чухал юм.

ОХУ-ын харилцаа холбооны зах зээл хөгжиж байна. Ирээдүйд бид жижиг, бүс нутгийн операторууд болон томоохон корпорациудын үзүүлэгч шингэхэд хэвээр байх болно. хангахгүй бол орчин үеийн хайсан үгийн компаниуд, өрсөлдөөн, өөрчлөн байгуулах тэсвэрлэх, эсвэл зах зээлээс алга болохгүй.