Америкийн сэтгэл судлаач, социологич Meyo Элтон: намтар, шинжлэх ухаанд оруулсан хувь нэмэр. Hawthorne туршилт

гол сургуулиудын нэг, шинжлэх ухааны үзэл дээр суурилсан орчин үеийн гадаад удирдлагын онол - сэтгэл зүйн, харгалзан хоорондын харилцаа, зан үйлийн хэв маяг үүрэг авдаг. Менежментийн Сургуулийн хөгжилд ихээхэн хувь нэмэр, Элтон Mayo танилцуулсан. Хүний харилцааны сургуулийн салбарт шинэ судалгааны эхлэлийг тэмдэглэсэн удирдлага,-ийн социологи байгууллагын сэтгэл судлал, удирдлагын сэтгэл судлалын.

Элтон Mayo: А Намтар (1880 - 1949)

Meyo Элтон бодит хөдлөх хөрөнгө нь гэр бүлд 1880 онд Австрали (Adelaide) төржээ. Adelaide: Түүний өвөө нь алдарт мэс засалч байсан Mayo Элтон өөр өөр боловсролын байгууллагад эм суралцах дөрвөн жилийн өвлөх мэргэжлээ төлөвлөх нь их сургууль, Эдинбургийн их сургууль, Анагаах ухааны Лондонгийн сургууль. Хүмүүнлэгийн гэхэд ихэд сонирхож, тэр 1911 онд зэрэгтэй их сургууль төгссөн "Сэтгэл судлал".

Meyo Элтон шинжлэх ухаанд өөрийгөө зориулахаар шийджээ Queensland-ын их сургуулийн (Брисбэн хот), Пенсильвани мужийн их сургуулийн (Philadelphia) тус тус удаалсан байна заадаг бөгөөд 1926 оноос хойш - Харвардын Бизнесийн Сургууль (АНУ-ын). Таван жилийн турш Meyo Элтон, профессор, төслийн менежер, аж үйлдвэрийн судалгаа эрхэлдэг, санхүүжүүлж Рокфеллер сан. тэтгэвэрт дараа тэрээр Английн Meyo Элтон 1949 онд нас барсан руу нүүсэн байна.

Hawthorne туршилт Mayo

1927-1932 жилийн дараа "Баруун бүсийн цахилгаан" - шинжлэх ухаан, орон нутагт, ялангуяа алдартай Элтон Mayo, тэргүүлэгч компаниудын нэг дээр Hawthorne-д зохион байгуулсан нь туршилт байв. аж ахуйн нэгж дээр үйлдвэрлэлийн үйл явц Тейлор болон Ford шинжлэх ухааны удирдлагын үзэл баримтлалын үүднээс зохион байгуулсан юм.

Хүний нөөцийн удирдлагын загвар нь эцэг ёсны байсан юм. Үүний зэрэгцээ ажилчдын үед нь баталгаатай тэтгэвэр, эрүүл мэндийн даатгал, хөгжлийн бэрхшээл бий. Энэ нь зөвхөн аж үйлдвэрийн дэд бүтцийг бий болгох, түүнчлэн спортын салбарт, сургууль, дэлгүүр, клуб гэх мэт барих тал дээр анхаарна ажиллагсдын тоо - өөр өөр үндэстэн, 30 мянган хүн.

Судалгааны үе шат

туршилтын эхний судалгаа (1924-1927 гр г). бүтээмжид орчны гэрлийн нөлөөг судлах зорилготой байсан. гэрэлтүүлгийн эерэг нөлөө тухай таамаглал нь батлагдсан байсан юм. Судлаачид хөдөлмөрийн бүтээмж янз бүрийн сөрөг хүчин зүйлийн нөлөөн дор өөрчлөгдөж байна гэдгийг анхаарлаа хандуулсан.

(. 1927-1932) судалгааны хоёр дахь үе шат нь нэр "Hawthorne туршилт" нь хэд хэдэн бүлэг оролцсон байв ажилчдын exfoliated гялтгануур, typists бригад, эрэгтэй нь бригад дээр бригад цуглуулга буухиа баг нь анхаарах хэрэгтэй утасны шугам, ороомог ороомгийн гэж гэх мэт . давтагддаг ажил, өндөр нарийвчлал шаардлагатай - бүлгүүд сонголт хөдөлмөрийн нөхцөл ижил төстэй байгаа нь нөлөөлжээ.

Hawthorne туршилт мөн чанар

Оролцогч цуглуулагчид өртөөлөх багуудын туршилтын онд анх бүтээмж тэдний хувь хүний түвшинд хэмжиж байна. эрдэм шинжилгээний ажилтан бүлгийн явцад нэмэлт боломжуудыг нь төрөл бүрийн өөрчлөгдсөн ажлын нөхцөл, гэх мэт өгдөг зорилгоор гүйцэтгэлд нөлөөлдөг хүчин зүйлүүдийн талаархи мэдээллийг олж авах. Жишээ нь, бүлгийг дэмжих арга бусад нэмэлт завсарлага бууруулж цаг хугацаа долоо хоног, өдөр тутмын ажил эрхлэлт, ажилчдын эрүүл мэндийг хянах эрчимжсэн нэвтрүүлэх ашиглаж байсан нь илүү анхаарал туршилтын компанийн удирдлага оролцогчдын өгсөн байна.

Эдгээр сангууд багийн нөхөрсөг уур амьсгалыг байлгах, ажилчдын байдлыг сайжруулах хүчин төгөлдөр хувь нэмэр оруулсан. Цаг хугацаа өнгөрөх тусам баг хоёр эмэгтэй ажилчид болон туршилтын толгой хоёрын хооронд зөрчил, бүтээмж буурч эхэлсэн байна. Эдгээр ажилчдын ажлаас халах, үйлдвэрлэлийн шинэ хүчин чадал нь тэдний оронд тэднийг авсны дараа бараг 30% -иар нэмэгдсэн байна.

Туршилтын зохион байгуулагчид шинэ ажилд, тэдгээрийн үнэ цэнийг, сайн байгуулагдсан харуулах сонирхолтой, анхааралтай мэргэжлийн үүрэгт эмчилж, болон ахмад ажилчид, халах эмээж, бас илүү үр бүтээлтэй болж байна гэж санал болгосон байна.

Хоёр дахь бригад pickers, хяналтын бүлэг, мөн бүлгийн ажлын шимтгэл төлсөн болон бусад нэмэлт нөхцөл нь тэдний хувьд бий болгосон байна.

Ажлын бригад, гялтгануур нь салах эрхэлж байсан, бие даасан дагуу төлсөн хэсэг түвшин цалингийн систем. typists бүлэг тус тусдаа хийж гүйцэтгэсэн ажлын үр дүнд үндэслэн долоо хоногийн цалин авсан байна.

Mayo туршилтын ажил гүйцэтгэх үүрэг

Meyo Элтон, туршилтын хүрээнд судалгааны цуврал ёс тухай тайланг хүлээн авсан тодорхойлсон, үр дүнг тайлбарлах, компанийн судлаачид, Hawthorne туршилтын үр дүнг танилцаж олон нийтэд мэдэгдсэн. Тус компани "Баруун бүсийн цахилгаан" нь жилд $ 2500 хэмжээ Mayo ажлыг төлсөн (1929-1933.). туршилтын эцэст, 1933 онд тэр туурвил Mayo "аж үйлдвэрийн иргэншлийн хүний асуудал" судалгааны нь зөвхөн үр дүн, болон аж үйлдвэрийн нийгмийн нийгмийн тогтвортой байдлыг хамгаалах асуудлыг илрүүлсэн хэвлэгдсэн.

Элтон Mayo үр дүнгийн тайлбар

Hawthorne туршилтын үр дүнг шинжлэх, Meyo Элтон ажлын сэтгэл зүйн тал дээр анхаарна, ажилтан дотоод суурилуулах, түүний сэтгэл ханамж даалгавар, түүнчлэн баг болон удирдах хэв маяг нь сэтгэл зүйн уур амьсгалыг гүйцэтгэх.

Шүүмжлэгчид биш, хангалттай анхаарал Mayo материал хөдөлмөрийн урамшуулал олгоно гэж тэмдэглэсэн байна. нийгмийн тогтвортой байдлыг бодож, Mayo хотжилт, нийгмийн аж үйлдвэржилтийн үр дүнд соёлын хямрал (anomie) учирч байна гэж тэмдэглэсэн байна.

онолууд Mayo

Ер нь ажлын байран дахь хоорондын харилцаа, ажилчдын хувь хүний хэрэгцээг судлах, үндэс суурийг нь шинэ загвар нь тавьсан удирдлагын онол, Элтон Mayo нэрээр холбоотой болсон.

Судалгааны үр дүнг биет бус хувьд өөрчлөлтийн үр дүнд бүтээмжийг дээшлүүлэх үзэл баримтлалын шинжлэх ухааны үндэслэлийг үндэс суурь болсон юм. бүтээмж, цалин хөлс нь үндсэн харилцаа гэж үздэг бусад онол ялгаатай нь Meyo Элтон ажлын чанар багт өөрсдийн албан тушаал, удирдлага, хамт олонтойгоо харилцаа нь ажилтны сэтгэл ханамж нөлөөлдөг гэж санал болгов.

Тиймээс зохион байгуулалтын соёлыг сайжруулах, сайжруулсан хоорондын бөмбөрцгүүд үр дүнтэй хяналт гол, Элтон Mayo тэмдэглэх гэж байна. Hawthorne туршилт удирдлагын материал сэрэл загварт хүний нөлөөллийн ач холбогдол нь батлагдсан.

Kontsentsiya нийгмийн зан үйл

эдийн засгийн хүн (Taylor) үзэл баримтлалд ялгаатай нь, хүний нийгмийн зан үйлийн тухай ойлголт Элтон Mayo урагш тавьж байна. Менежментийн багт бүтээмжийг нэмэгдүүлэх зорилготой юм. хөдөлмөрийн хамтын, бусад нийгмийн тогтолцоо гэх мэт өөр өөр nesummativnosti эд хөрөнгө, өөрөөр хэлбэл, түүний элементүүдийн шинж нийлбэртэй системийн irreducibility шинж. бүрэлдэхүүний гишүүд тус бүр хэнд нь тэдний ашиг сонирхолд нь хүн, шаардлагатай зорилт, хэлбэр нь үргэлж онцгой, нийгмийн тогтолцоо юм.

системийн чиглэсэн удирдлагын арга барил үр дүнтэй ажиллах. Баг бүр тохируулж болно. Гэхдээ ерөнхийдөө болно, дарангуйллын дээр тулгуурлан ярьж, хяналтын тогтолцоог богино амьдарч, үр дүнтэй нь зөвхөн тодорхой нөхцөлд байх. Хүний үйл ажиллагаа нь зөвхөн өөрийн ашиг сонирхлыг үгийн утганд яг тохирч р бүлэгт бичигдсэн нөхцлүүдийг нь амжилттай байж болох юм.