Агаарын тээврийн "Air Azur" үнэлгээ. Олон улсын дүрэм нислэг

Аялал жуулчлалын салбар нь улам бүр хөгжиж байна. , Хэрэглэгчийн шаардлага нэгэн адил нэмэгдсээр байна. Орчин үеийн жуулчид илүү эдийн засгийн сонголтыг сонгох эсвэл бусад чанарыг сайжруулах гэж оролддог. аялагчид очих тодорхойлсон байгаа үед зөөгчийг сонгож эхэлдэг. "Azur Air" - агаарын тээврийн, ОХУ-ын томоохон аялал жуулчлалын агентлагууд болон бусад зарим дараах ЗХУ-ын улс орнуудтай хамтран ажиллаж байна.

"Katekavia"

"Azur Air" холдинг компани нь Anex Жуулчны групп, арван долоон жил гаруй оршин тогтнож байгаа юм. Энэ нь Туркийн тулгуурласан, арван найман оронтой хамтран ажиллаж байна. Удаан хугацааны турш тэрбээр дэлхийд алдартай зочид буудал нь гэрээ чадсан, зорчигчдын үйлчилгээний өндөр түвшинд байдаг.

Одоогийн "Azur Агаарын Katekavia", "урьд нь гэж нэрлэдэг." Тус компани 1995 оны арванхоёрдугаар сарын хорин зургааны үүсгэн байгуулсан ба анх Сибирь, Волга бүс нутгийн бүс нутагт нислэг олгосон байна. 2012 онд "Yuteyr" хувьцаа "Katekavia" бараг хорин таван хувийг худалдаж авсан. Тэгээд 2015 оны хавар хүртэл тэр охин компани нь үнэт цаасны борлуулсан биш юм хүртэл үзсэн.

"Katekavia" (одоо "Azur Air"): зорчигчийн сэтгэгдэл

компани, харамсалтай нь, учир нь хоёр осол зарим сөрөг, нэр хүндийг нь болсон. Эхний тохиолдолд, 2010 онд ослын буултын үед гарсан. Үүний үр дүнд, арван хоёр хүн амь үрэгджээ. Хоёр дахь тохиолдолд, 2014 онд тэнд нь таагүй явдал байсан юм. Буух тоног төхөөрөмж баттай ХБЗ хөлдсөн болон зорчигчид олон тонн давхаргын түлхэж байсан юм. Аль ч тохиолдолд хэрэглэгчийн Kateavia "хүчтэй урвал хүргэсэн байна. Тэгээд тээвэрлэгч бүх гай зовлон хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр дэлгэрэнгүй тайлбарласан.

"Azur Air"

"Kateavia" 2014 оны арванхоёрдугаар сарын арван долооны өдөр удирдлага, захирал өөрчлөгдсөн. Үүний үр дүнд нь "Azur Air" гэж нэрээ өөрчилсөн. Тус компани Anex Жуулчны Group Holding компанийн татаж, гол ОХУ-ын аялал жуулчлалын оператор "Anex Tour" -тай нягт хамтран ажиллаж эхэлсэн байна. Тэр үед хүртэл зорчигчийн 'Azur Air "115 мянга орчим нь жил байлаа. Харин 2015 онд энэ хоёр сая түвшинд өссөн байна. ОХУ-ын нийслэл чөлөөлж Домодедово-аас явуулж байна. "Azur Air" өөрийн вэб портал юм байна:

• бүх холбоо барих мэдээлэл, дарга албан байршил;
• нээлттэй албан тушаал;
• Airline мэдээ;
• Онлайн асуултад хэлбэр;
• зорчигчдын үнэлгээ;
• бүртгэлийн маягт онлайн:
• гар тээш болон ачааны журам;
• чиглүүлэлтүүд;
• самбар дээр зорчигчдын зан үйлийн дүрэм;
• гэрэл зураг, компанийн бодлого;
• Хэвлэгдсэн дэвтрийг.

компанийн ажил

"Azur Air" - Домодедово нисэх онгоцны буудалд төвтэй агаарын. Санкт-Петербург, Калининград, Красноярск, Ростов-дээр Дон: 4 зангуу сайтууд байдаг. Тэгээд жижиг - тэр ч байтугай ОХУ-ын гучин хотуудад. Европ, Ази, Карибын тэнгисийн болон Ойрхи Дорнодын: Дээш 2016 Azur Агаарын ( «Katekavia") тээвэрлэгч дэлхийн нисэв хүртлээ.

Харин оны эхнээс "Azur Air" улсын зөвшөөрөл олгосон байна. Одоо компани нь тогтмол олон улсын нислэг хийх болно. Тэдний болон захиалгат нислэг хооронд нэлээд ялгаа байна. олон улсын тогтмол нислэг улсын зөвшөөрөлтэйгээр л компани хийж болно. Хэрэв байхгүй бол, энэ нь хуулиар хориотой байдаг.

тогтмол нислэг гэж юу вэ?

Хуваарьт нислэг, одоо ХХК-ийн «Azur Air хүлээн зөвшөөрч байна", зөвхөн хатуу хуваарийн дагуу явуулж байна. Тиймээс нислэгийн самбар дээр хөлөг онгоц зүгээр л нэг зорчигч байх ч, явагдана. нислэгийн тасалбар нь хууль ёсоор гүйцэтгэсэн гэрээ юм. Түүний хэлснээр, агаарын тээвэрлэгч олгодог. тасалбар газар болон агаарын тээврийн вэб сайт дээр байж болно тийм гэрээнд худалдан авч байна.

зорчигч тээврийн нислэг болих хэрэгтэй ямар нэг шалтгааны улмаас шийдвэр гаргасан бол тэр тасалбар буцаж болно. Энэ зардал нь зөвхөн хэсгийг буцаана. Энэ нь "Azur Air" -аар хийсэн гэрээний төрөл, тодорхойлно. Хэрэгслээр зорчих тасалбар өөр өөр байдаг. Энэ нь тэд хаана худалдан авдаг хамаарна. хямд - явах өдрөөс эхлэн цаана.

Таны нислэгийн хүнд хойшлуулсан бол, компани, энэ тохиолдолд "Azur Air" орон сууц нь зорчигч хангах, үнэгүй хоол өгөх ёстой. Олон тээгч, тогтмол нислэг эрхтэй нь, урамшуулал хөтөлбөр байдаг.

дүрэм нислэг

"Azur Air" - явуулдаг болон захиалгат нислэг агаарын. тодорхой чиглэлд Энэ нь өөрчлөн ялааны. Тогтмол нислэг ихэвчлэн эдгээр газруудад явуулж байна. үндсэн захиалагчийн үүрэг аялал жуулчлалын компаниуд байдаг. Ялангуяа дүрэм нислэг:

1. Ийм нислэг тодорхой хуваарийн дагуу биш юм. Тэгээд хооронд үйлчилгээг төлөвлөсөн. Илүү дандаа биш ч гэсэн энэ нь шөнө, эсвэл өглөө эрт үед оройтсон байдаг. дүрэм нислэг нь ихэвчлэн явах, эсвэл нислэгийн саатал гардаг нь цаг хугацаа өөрчлөгдөж байна.
2. Та зөвхөн аялал жуулчлалын байгууллагуудын тасалбар худалдан авах боломжтой. Эсвэл буцах өдөр тусгай интернэт портал байна. захиалгат нислэг худалдах тасалбар албан ёсны оноо нь ихэвчлэн зарж байна. нислэгийн захиалгын хассан байна.
3. Захиалгат тасалбар гэрээ, хуулийн дагуу заавал биш юм. Тиймээс компанийн эсрэг давагдашгүй хүчин зүйл нэхэмжлэл тохиолдолд, агаарын тээвэрлэгч нь үгүй биш аль үйлдвэрлэх явдал юм.
4. Зорчигч тээврийн нислэг хүчингүй үед (эсвэл нислэгийн цаг хугацаа, чиглэл өөрчлөгдөх тохиолдолд) билет нь мөнгө буцаан олгохгүй.
5. Захиалгат нислэг бүхээгт ангилалд хуваагддаг байна.
6. Ямар ч урамшуулал хөтөлбөр, хөнгөлөлт байхгүй байна.

Харин байнгын дүрэм нислэгийн өмнө болон давуу талтай. Энэ нь бага тасалбарын үнэ юм. Энэ нь нэг чиглэлд тогтмол нислэг харьцуулахад гурав дахин бага байж болно. Тэгээд дүрэм нислэг компани "Azur Air" -д явуулна байна. Ийм нислэгийн Traveler Сэтгэгдэл оролцож буй эрсдэл хэдий ч, маш эерэг байдаг. Тээвэрлэгчийн "Azur Air" захиалгат нислэг үйл ажиллагаа явуулдаг:

• Испани;
• Тайланд,
• Грек,
• Доминиканы Бүгд Найрамдах Улс,
• Болгар,
• Тунис,
• Орос,
• Кипр.

паркийг

2015 оны эцэс гэхэд хурдан арван дөрвөн хөлөг үйл ажиллагаа явуулж байсан. Ер нь, АНУ-ын үйлдвэрлэгч "Боинг". Эдгээр есөн загваруудад 757-200 байна. Хамгийн их хүчин чадал - 238 хүн. Хурд "Боинг 757-200" цагт 850 км хүрдэг. Энэ загвар нь наад зах нь арван дөрвөн жилийн турш хэрэглэж ирсэн компани нь хөлөг онгоц, зарим нь - хорь гаруй.

хурдан "Боинг-767" онгоц цуврал юм. "Azur Air" - ийм таван хөлөг онгоц эзэмшигч. 335 - агаарын хөлөг багтах боломжтой зорчигчдын хамгийн их тоо. Энэ нь цагт хүртэл 851 км хурдлах болно. Энэ загвар нь наад зах нь арван долоон настай ашиглаж байна компани хөлөг онгоц, зарим нь хорь гаруй.

"Боинг-737-800" - "Azur Air" шинэ загварыг худалдан авсан байна. Энэ нь агаарын хөлгийн хамгийн бараг 350 зорчигч байрлаж байна. А давхарга хурд нь цагт 850 км хүрдэг. компанийн агаарын хөлөг дундаж "нас" арван долоон-аас доошгүй жилийн настай болж байна. Тэгээд тэр нь орчин үеийн стандартаар нь маш их. Харин ч хөлөг онгоц ийм өндөр түвшинд "Azur Air" компани тээвэрлэнэ. талархаж зорчигчдын үлдээсэн Санал хүсэлт, өөрсдөө ярьдаг.

Дүрэмт хувцас үйлчлэгч

2015 онд (өдөр дамжуулагчийн) мэргэжлийн амралтын үеэр, "Azur Air" хэсгийг жагсаал үйлчлэгч онд авчээ. уралдаан Домодедово нисэх буудал болсон байна. жагсаалын ОХУ-ын болон гадаадын 25 гаруй агаарын тээврийн оролцлоо. "Azur Air" нэрт загвар зохион бүтээгч Sedef Kalarkan бүтээсэн шинэ дүрэмт хувцас байна.

урт нислэг, liners тээвэрлэгч болгож өгсөн, давуу өндөр технологийн бөс материалууд, өдөр тутмын хувцас маш тохиромжтой байдаг өгсөн байна. Костюм нь өндөр чанарын материалаар хийгдсэн байна. Тэд амжилттай ажиллагааг болон тансаг хослуулдаг. Энэ нь тус компанийн "Azur Air" бэлэгдсэн, шугам, өнгө нүдний эв нэгдэлтэй хослуулан барьж.

зорчигчдын сэтгэгдэл

Novokuznetsk нь нислэгийн нэг нь олон зорчигчид компани "Azur Air" болон хөлөг онгоцны багийн гишүүд өөрсдийн талархал илэрхийлэв. Нислэгийн үеэр тэд дахин дахин тогтворгүй баригдсан байна. Энэ үед хөлөг онгоц дарга нь үе үе зорчигч холбоотой авах болно. Тэд командлагч тэднийг тайвшруулж оролдож байна гэж, ялангуяа баяртай байсан ба түүний өөртөө итгэлтэй дуу хоолой үнэхээр та амрах тусалдаг гэж тэмдэглэжээ.

бусад нислэгийн үеэр зорчигчид ч бас ажил багтай эерэг санал гарав. Нислэгийн үйлчлэгч үргэлж аялагчид хүсэлт болон хүсэл маш их анхаарал байна. компанийн үйлчлүүлэгчид ээлтэй, үйлчилгээний чанар тэмдэглэгдсэн байна.

Зорчигч нь мөн нислэгийн өмнө хэдхэн цагийн дотор компанийн вэб сайт дээр явж болно и-бүртгэлийн ая тухтай, тэмдэглэв. Суудлын хоорондох Тав тухтай зай, урт хөл нь хүмүүсийн хувьд маш чухал юм. Хөөрөх болон буух - гөлгөр, хүүхдэд зориулсан нэн даруй санал хөнжил.