Онол Vroom хүлээлт болон урам зориг загвар. Виктор Vrum болон түүний онол

Онол Vroom хүлээлт Виктор ажилд компанийн ажилчдын урам зориг түвшин нь тэдний үүрэг даалгавар, зорилгодоо хүрэх бодит байдлыг явуулах өөрийн чадвар нь тэдний ойлголт хамаардаг байна. Энэ нь АНУ-ын судлаач сэдэл онол хүлээлт хөгжилд үнэлж баршгүй хувь нэмэр оруулсан билээ. түүний санаанаас дагуу өдөөдөг нөлөө хүмүүсийн хэрэгцээг бөгөөд дэргэд нь багц зорилгод хүрэх бодит байдлын үнэлгээ болон үүний төлөө нөхөн төлбөр авахын тулд бодол үйл явц биш үйлдвэрлэсэн.

зорилго нь тооцоо

Онол Vroom хүлээлт хүний гаргасан хүчин чармайлт, энэ нь хүссэн хүрэх нь үнэхээр боломжтой юм хэрэгжүүлэхэд шууд хамааралтай байна гэж мэдэгдэл орно. ихэнх тохиолдолд нэг сонгодог жишээ нь дараах үр дүнд: оюутан шалгалтанд их сургуулийн бэлтгэл дамжуулдаг. Бид энэ сүүлчийн тест юм гэж тооцдог. Гаруй Өмнөх маш сайн шалгалтын оноо үүн дээр тавьж болно хэрэв тийм бол хамгийн өндөр оноо, оюутан дараагийн улирлын хувьд нэмэгдсэн тэтгэлэг төлбөр болно. Энэ тохиолдолд дараах өртсөн хүний сэдэл:

- өөртөө итгэх итгэл, та шалгалт авч болох мэдлэг "маш сайн" гэж үнэхээр өмнөх бүх хүмүүсийн адил;

- хүсэл илүү их мөнгө байх.

хүлээлт W. Vroom онолын дагуу, оюутны өөрөө итгэл үнэмшил, өндөр тэтгэлэг авах хүсэл байхгүй ухамсартай шалгалтын бэлтгэл ажил ямар ч сонирхолтой байдаг юм.

ангилал

Онол Vroom хүлээлт үйл ажиллагааны үр ашигтай холбоотой бие даасан таамаглал хоёр төрлийн судалж байна:

• Эхнийх нь дараах асуултанд холбоотой байна: хүний хүлээлтийг хангах нь үүрэг гүйцэтгэхэд салбарт ижил төстэй буюу адил зохих ур чадвар, туршлага, түүнчлэн зайлшгүй шаардлагатай багаж хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж, барилга байгууламж байх ёстой тулд "Эдгээр хүчин чармайлт ажлын захиалга хэрэгжүүлэх зохистой түвшинг хангах боломжтой юм байна." Энэ төрлийн оюутнуудын хүлээлт нь дээрх жишээ дээрх тэр анхааралтай бэлтгэх хамгийн өндөр оноо авч тусална гэдэгт үнэхээр итгэлтэй байгаа бол, маш их ихэвчлэн байдаг. хувь хүн тэр боломж, материалын гүн ажлын чадавхи байхгүй гэж үзэж байгаа бол, энэ нь бага магадлал нь тэдний мэдлэг, талархал эрэлхийлэх болно юм.
• хүлээлт хоёр дахь төрөл, зэрэг сэдэл онол "үр дүнтэй үйл ажиллагаа хүссэн үр дүнд хүрэх болов уу?" Жишээ нь, хүмүүс түүний ажил эрхлэлтийн холбоотой зарим нэг ашиг байх хүсэж байна: Vroom, асуулт хэлнэ. хүссэн нөхөн олговор авахын тулд тэр ажлуудын гүйцэтгэл тодорхой түвшинд хүрэх ёстой. хүсэл маш их гарсан бол хувь хүн шаргуу ажиллах хүчтэй сэдэл байх болно. Эсрэгээрээ, баталгаа шөнө хүртэл өглөөнөөс ажил ашиг боломж биш гэдгийг үед сэдэл бага байх болно.

Үүнээс гадна, Виктор Vrum урам зориг зэргээс шууд хувь тэнцүүлэн хувь хүлээгдэж буй үр дүнг татах, нэмүү байна гэж тэмдэглэсэн байна.

онцлог

ихэнх тохиолдолд хүлээлт, тодорхой үйл явдал тохиолдсон тодорхой хувь магадлалын үнэлгээ гэж үзэж байна. Энд жишээ байна: оюутнуудын дийлэнх нь дээд боловсролын байгууллагын эцэст тэд сайн ажил олж чадна гэж итгэдэг, энэ нь одоо ч бүрэн хүчин чадлаар ажиллах бол мэргэжлийн шат дэмжих урт авч байх болно.

өөрөө сонгох хяналтын үйл явц гэж урам зоригийг нь харгалзан зэрэг сэдэл, хүлээлт онол Vroom ихэнх нь орчин үеийн журмын сургаал. Энэ нь хувь хүн бүр урам зоригийг нь тасралтгүй байдалд байна гэж үзэж байна.

тэмдэглэл дээр Boss

хүлээлт онол амжилттай удирдагч болж та тэдний хүчин чармайлт зохих байгууллагын зорилгод хүрэхэд чиглэсэн байгаа ажилтнууд харуулахыг хүссэн нь тэдний зорилго эрт хүрэх хүргэж болно гэж хэлсэн байна.

Энэ сургаалын дагуу, ажилтнууд, хамгийн үр бүтээлтэй үйл ажиллагаа явуулж тэдний хүлээлт гурван янзын аргаар хангагдсан гэдэгт итгэлтэй байгаа бол:

- Харьцаа "зардал - үр дүн" ( "Z - P"). Энэ үе шат нь хүчин чармайлт зарцуулсан, хөдөлмөрийн үр дүнд хоорондын харьцаа юм.

- "Үр дүн - Хураамж" ( "R - В"). Ийм тооцоо үр дүнгийн хүрсэн түвшинд үр дүнд цалин хөлс, эсвэл дэмжих тодорхойлох зорилготой.

- хүлээлт сэдэл онолыг тодорхойлох гурав дахь хүчин зүйл нь, хүлээн авсан, эсвэл дэмжих хэлэлцэх үнэ цэнэ юм.

Ажилчдын сэдэл

дэлгэрэнгүй дурдсан гурван чиглэлийг авч үзье. "Зардал - - улмаас" эхний харилцааны хувьд Vroom хүлээлт онол нь дараах тайлбарыг өгсөн: хүн ямар энэ нь түүний өөрийнх нь хүчин чармайлт нь тоон болон чанарын үр дүн, толгой шаарддаг хүргэнэ гэж үзэж болно гэж хэмжээгээр талаар асуулт асууж, хариулт аль аль нь байна "- R Z" удаа, энэ харилцаа хавтгайд байна.

Хоёр дахь хөшүүрэг - ажилтан бүрэн Тэр энэ зорилгодоо хүрч чадна ямар бодит байдлыг үнэлдэг үед "P В" идэвхжүүлсэн байна. Энэ тохиолдолд маш тодорхой асуулт байдаг: "Би ажлаа сайн хийж байгаа бол, энэ нь миний хүлээлтийг хангасан эсэх, шагналаа авах?". ажилтан амласан ашиг хуваарилах явцад бусдад найдах байхад эргэлзээ үүсч болно. нь дээд зэргийн урамшуулал төлж байсан гэж захирагдах итгэх итгэл түвшинг тодорхойлохдоо, хэд хэдэн чухал хүчин зүйл юм. Нэгдүгээрт, итгэлцэл эрх баригчид тодорхой бус гэж амлах хэрэг, харин бетонд өндөр байна. Хоёрдугаарт, асар их үүрэг шууд менежер шагнал хэрэгжүүлэх зохих эрх мэдэл бүхий ихтэй хэрэгжүүлэх тоглосон.

үнэ цэнийг дэмжих

Viktora Vruma хүлээлтийн онол нь одоо ч гэсэн бас нэг асуулт гарч, ажилчид өөрсдийн чадвар итгэлтэй байдаг бөгөөд хүссэн шагнал авч байсан ч, постулатын орно. "Та надад хүссэн урамшуулал өгөх бол, надад үнэ цэнэтэй байх эсэх нь түүний үндсэн хэрэгцээг хангахын тулд надад тусалж чадах уу?" Энэ нь иймэрхүү сонсогдож байна. Энэ сургаалын дагуу энэ асуултын хариулт нь нөхөн хэмжлийн аргын үнэ цэнэ оршино.

чухал хүчин зүйл

цалин хөлсний үнэ цэнэ хүлээлтийн онолын гол элементийн нэг гэж тооцогддог. Гэсэн хэдий ч, харамсалтай нь, энэ нь дансанд биш, бүх менежерүүд авч байна. улмаас ард түмэн нь үргэлж цаг хугацаа, өөрийн хэрэгцээний нарийвчилсан үнэлгээнд хангалттай анхаарал тавьж байхгүй бол гэдгийг, дэмжих үйл явцын үнэ цэнийг тодорхойлох холбоотой хамгийн их тохиолддог бэрхшээл. Түүнээс гадна, хойш хөрөнгийг бараа нь маш их худалдан авах боломж байна, захирагч нэг бүрээс захиргаанд нь ихэвчлэн алдаа, мөнгө үнэхээр хамгийн шилдэг шагнал юм гэдэгт итгэлтэй байгаа юм. Дараа нь эдгээр итгэл үнэмшил урам ба сэтгэл хангалуун бус өөр юу ч авчрах хэрэггүй. Зөвхөн мөнгө хэлбэрээр нь тэдний ажлаасаа сэтгэл ханамжийг авах гэж оролдож Хүмүүс ихэвчлэн өөртөө итгэх итгэл дутагдах болон эрэлт оюун ухаан, чадвар, ур чадвар дутмаг санагддаг.

валентын

өөрийн зан байдлыг үүсгэж болно хувь хүний хэрэгцээнд ерөнхий түвшинг тодорхойлох зорилгоор Maslow нэр томъёог "давамгайлал" ашигладаг. Гэсэн хэдий ч, яаж хянагч тодорхой боол шагналын төлөө мөчид бодит тодорхойлж болох вэ? Энд хүлээлт W. Vroom онолын тусламж ирдэг. цаг "valency" дэмжих тохиргоогоо тодорхой түвшинг хангахын тулд ашиглаж байна. Vroom заасан дагуу энэ ойлголт давамгайлах, эсвэл үнэ цэнийн арга хэмжээ юм. 1.00, доод тал нь - - хамгийн их эерэг валентын -1,00. үзэл баримтлал нь биш, харин тодорхой бус юм шиг боловч энэ нь ард түмэн тэдний хүсэлтийг нь харьцуулалт хийх боломжийг олгодог. Улмаас ерөнхий онолын постулатууд, сэдэл Vroom нь загвар юм. дараах байдлаар илэрхийлж болно: нь "үр дүнд шагналыг" Х тархалтыг (нөхөн утга) = сэдэл нь "зардал-үр ашгийн" -ийн хүлээж байсан хүлээлтийг.

Таны ажилчдыг хэрхэн оновчтой вэ?

- шагналыг хэрэгцээнд системтэй харьцуулах хангах.

- хүчин чармайлтын хоорондын харилцаа, үр, дэмжих, хэрэгцээг сэтгэл ханамжийг ойлгох үйл явцыг туслахын тулд. Тэд менежер энэ харилцаанд ихээхэн анхаарал тавьж байгааг харж бол итгэх итгэл захирагч нэг бүрээс захиргаанд нэмэгдэх болно.

- боол бүрийн хувьд хамгийн үр дүнтэй урамшуулал тогтоох.

- үр дүнтэй удирдлага өөрийн чадвараа харуулах, тэдний зорилгодоо хүрэхийн.

дүгнэлт

хүлээлт онол Vroom хянаж байсан дээгүүр, захирагдагсдынхаа зан нөлөөлөх, түүнчлэн амжилттай удирдагчийн зан үйлийн зарим нэмэлт сонголтуудыг илэрсэн хүчин зүйлсийг нэгтгэн.