"Зуны банк": саналууд. OJSC "Зуны банк". "Зуны банк" - нь мөнгөн зээл

OJSC "Зуны банк" - олон нийтийн өргөн хэрэглээний зээлийн сегментэд ажиллаж ВТБ 24 охин компани. Банк урагш наад захын шаардлагыг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний өргөн цар хүрээтэй санал, зээлдэгчдэд оруулж байна.

түүх

1990 онд зээлийн байгууллага Брянск онд "Bezhitsa банк" байв. Үүний үйлчилгээ хотод хамгийн том аж ахуйн нэгжийн ашиглаж байна, аажмаар энэ нь орон сууцны зах зээл болон хэрэглээний зээл боловсруулж эхлэв. 2005 онд мөнгөний эзэмшилд байгууллага нь Холбооны өмчийн менежментийн агентлаг элсэж, 2006 онд болсон - Москва хотын банк, гурван жилийн турш 95% -аас дээш нь өөрийн хувь нэмэгдсэн байна. 2011 онд нийслэлийн санхүүгийн байгууллага ВТБ группын шингээж байгаа бөгөөд оноос хойш дараа нь түүний охин компани юм.

2012 оны дөрөвдүгээр сард хувьцааны бараг 100% "Bezhitsa-банк" нь аль хэдийн ВТБ 24 эзэмшдэг (маш бага хэсэг нь цөөнх хувьцаа эзэмшигч нь үлдсэн), болон ТУЗ-ийн дарга Дмитрий Rudenko, "ОХУ-ын стандарт" гэж урьд нь орлогч дарга байсан юм. (- бараа худалдан авах үед борлуулах цэг дээр ОХУ-ын ПОС-ын зээлийн бараг л шинэ хөгжил зэрэг) Тэр нь асар их өргөн хэрэглээний зээлийн зах зээл дээр туршлагатай байсан. санхүүгийн бүтцийн ахлах удирдлага болон бусад ахлах менежерүүдийг "Оросын стандарт" орно. 2012 оны аравдугаар сард "Bezhitsa банк" нэрээ солих, нэрийг нь өөрчилж болон rebranding зохион байгууллаа. Тэгэхээр нь "Зуны банк", Москва хот болж байсан бол байгууллагын тэргүүн албан.

Бизнесийн загвар

Одоо "Зуны банк" - хэрэглээний зах зээл гэж нэрлэгддэг олон нийтийн жижиглэн худалдааны хэсэгт мэргэжсэн байгууллага. гол нэр төрлийн бүтээгдэхүүний дунд - хурдан хэлбэрээр зээл олгох (жижиглэн худалдааны сүлжээ өргөдөл дамжуулан гэх мэт), бэлэн мөнгө, эсвэл картаар. "Зуны банк", үүнээс үнэлгээ сэдэвчилсэн онлайн портал бүх байдаг - улс орон даяар, зээл, бэлэн мөнгө албан газар, үндэсний шинэ брэнд нь маш их нээгдсэн. Түүхээс, "охин" ВТБ 24-тай хамтын ажиллагааны гэрээнд гарын үсэг зурлаа анхны арилжааны байгууллага DNS сүлжээ (борлуулалт инженер) болон "Elmeh" (арьс борлуулалт) болсон байна. Зээлийн хөтөлбөр "Зуны банк" Та нар бага цалинтай хүчин чадал бүхий хүмүүст бараа, ажил, үйлчилгээний худалдан авалтыг дэмжих зориулагдсан (эсвэл худалдах, худалдан авах үед хязгаарлагдмал) байна. зээл олгох нь маш хялбаршуулсан байна - Та шийдвэр хурдан авч, баримт бичгийн доод тал нь хэрэгтэй. (ПОС-зээл болон автомашины зээл талаар) жилд наад зах нь 29.9% - Гэхдээ энэ нь бизнесийн загвар нь маш өндөр гадас тулгуурлаж байна.

хөрөнгө, тэргүүлэх чиглэлийн бүтэц

улс орон, "Зуны банк" -д алдартай хурдацтай нэмэгдэж байгаа хэдий ч, үнэндээ, "утгад" хэвээр байна. ОХУ-ын Төв банк нь тусгай дансанд банк хоорондын зээл, аж ахуйн нэгжийн данс хэлбэрээр - байгууллагын өр төлбөрийн бүтэц нь зөвхөн дотоод төсөв, хөрөнгө дүрслэгдсэн байна. "Зуны банк" -ийн хөрөнгийн тал хувь нь мэдээллийн үйл ажиллагааг хангах, дэд бүтэц, тус улсад шинэ салбар нээх санхүүжүүлэх оролцож байна. үр дүнтэй хөрөнгө оруулалтын банкаар дамжуулан хэрэглэгчдэд итгэлийг олж авах цаг хугацаа нь маш богино хугацаанд байсан. Энэ нь залуу боловч батлагдсан амжилттай санхүүгийн байгууллагын зээлийн зээлдэгчид нь өрсөлдөх чадвар бүхий хувь, үйлчилгээний сайн түвшинд мэргэшсэн ажилтан дэмжигдсэн санал болгож байна. зээлдэгчдийн зорилтот бүлэг "Зуны банк" - 20 мянган рубль, орлого, жижиг байгууллагад ажиллаж байгаа захиргааны төв ОХУ-ын сэдэв нь гэрлээгүй оршин суугч. Байгууллага нь тэдэнд таатай сонголтыг санал болгож, хэрэглэгчдийг давтах анхаарал татаж байна.

бэлэн мөнгөний зээл

хүн амын масс үйлчилгээний сегмент - "Зуны банк" нүүр нь шинэ брэнд бий болгох үед ВТБ 24 удирдлагын эдгээр сегментийн дахь байгууллагын ажлыг төвлөрүүлэх бол толгой компани үйл ажиллагаа явуулах биш юм төлөвлөсөн. Тиймээс шинэ банкинд зээл олгох нөхцөл их хялбаршуулсан байна. Хамгийн том банкны бүтээгдэхүүн брэнд "Зуны банк" - бэлнээр зээл. Дүрмээр бол, энэ буухиа зээл нь шийдвэр хэдхэн минутын дотор хийсэн байна "Зуны Мөнгө" юм (том хэмжээний - урт). (. - шаардлагатай болон бусад баримтуудыг Дэлгэрэнгүй бол хэмжээ нь 100 мянган бол) Зээлдэгч нь зөвхөн паспорт харуулах хэрэгтэй.

Энэ бүтээгдэхүүн нь шугамын хэмжээ - 29,9-39,9%, зах зээлийн дундаж тоо харгалзана. жилд 19.9% -ийн бодит ханш дээр найдвартай зээлдэгчдэд зориулж хөнгөлөлттэй зээл: Үүний зэрэгцээ, "Зуны банк" нь маш онцгой бүтээгдэхүүн, маш олон удаа биш юм нь бусад санхүүгийн байгууллага байдаг нь аналоги санал болгож байна. Энэ нь түүний тодорхой хувийг төлж байгаа юм шиг зээлдэгч, ялгааг нь буцаана зээлийн төлбөрийн дууссаны дараа юм. Хэсэгчилсэн болон бүрэн эргэн төлөх дансны тэтгэвэр хайрладаг схем дээр очиж мөнгө гаргах, зөвшөөрсөн байна. хамгийн бага төлбөрийн байдаг - түүний хэмжээ зээлийн хэмжээнээс хамаарна.

нэмэлт үйлчилгээ

"Зуны банк",-ийн тойм чанарын нэмэлт үйлчилгээ нь олон янзаар, үндсэн банкны бүтээгдэхүүн зохицон сонголтуудын тооны зээлдэгч санал болгож чадна тодорхойлно. хүмүүсийн дунд, жишээлбэл, үйлчилгээ "гэж төлбөр алдсан" жилд нэг удаа нэг орой төлбөрийг урьдчилан сэргийлж чадна үйлчлүүлэгч, түүний ямар ч хориг арга хэмжээ (зээлийн хугацааны урьдчилан сар руу шилжих болно гэдгийг бусад) өгсөн байна. нэг хүн хуваарьт төлбөр хийх цаг хугацаа байхгүй бол энэ нь 15 хоногийн мөнгө төлөх хугацааг хойшлуулж болно: An сонирхолтой сонголт "төлбөр" өдрийг өөрчлөх явдал юм. үйлчилгээ нь 90 рубль үнэтэй.

үйлчилгээ "төлбөрийн бууруулсан байна", зээл бүтцийн өөрчлөлт хийхийн тулд хэд хэдэн боломжийг олгож байна: Зээлийн хугацаанд нэг удаа хувь нэмэр багасгаж болно заавал төлбөр улмаас нийт зээлийн хугацаанд нэмэгдэж байна. зээлийн эргэн төлөх нь хэцүү тохиолдолд бодлогын гүйцэтгэл - "Зуны банк" болон "Даатгалын хөтөлбөр" гэх мэт бүтээгдэхүүн байдаг. Үйлчилгээний үнэ - зээлийн хэмжээ 0.74%, бичих, дээрээс нь доош нь сар бүр дансанд нь юм.

онцлог зээлийн

"Зуны банк" бэлэн мөнгөний зээл баримт бичгийг доод тал нь авах боломжтой маш ил тод, зээлийн нөхцөл байдал юм. Ямар гэрээнд харилцагч вэ - Тэр ямар ч жижиг хэвлэх бичлэгтэй төлдөг. Хэрэв та зээл санал болгох Даатгал өрсөлдөгч банкууд, энэ нь заримдаа ногдуулсан байна ялгаатай нь сайн дурын үндсэн дээр гаргах явдал юм. Түргэн шийдвэр гаргах улмаас төгс систем "гоол" болон төлбөрийн чадварын үнэлгээ нь програмууд дээр. Энэ зээлийн байгууллага баримт бичиг, мөнгө их хэмжээний хэрэгтэй биш учраас байнга хэрэглэх өдөр гаргасан байна.

Маш чухал хүчин зүйл - дэд бүтэц, "Зуны банк", ВТБ 24 тэр нь нэгдсэн гэдгийг бөгөөд тэдгээрийг байгууллагын бүх АТМ болон газар - "зуны" хэрэглэгчдийн мэдэлд. Зарчмын хувьд, зээлдэгчдэд эргэн төлөх чадвар нь элбэг - албан терминал, мөнгөн гуйвуулгын системээр дамжуулан. Мөн "Зуны банк" харилцагч алсын харилцаа холбооны журмыг tweaked, жишээ нь: Хэрэв та дээрх бичигдсэн үйлчилгээний нэгийг ашиглахыг хүсэж байгаа бол, энэ албанд явах байх албагүй дуудлагын төв байгуулах гэж нэрлэдэг хангалттай байдаг. Утсаар "Зуны банк" үргэлж зээлдэгчдийн яриа хэлэлцээ хийхэд бэлэн байна.

үйлчлүүлэгчид Тайтгарал

Хэдийгээр тэр хялбар, найрсаг албан дотоод сүүдэртэй гаргах - бараг бүх ОХУ-ын зээлийн байгууллагын чиг хандлагыг "Зуны банк" өөр "улирлын чанартай", өөрийн байранд тав тухтай уур амьсгалыг бий болгох, дулаанд тонн өөрийн үзэл нэрээр ирж. Үүнээс гадна нэг сайхан зураг төсөл, банкны салбар зохион байгуулахад маш их баяртай нь: бүх төвүүд үйлчлүүлэгч нь ажил дээрээ өдөр бүр ажиллах тэдний дотор төлбөрийн терминал байдаг. зуны - Энэ нь ард түмэн, нэрийг нь эерэг үг, банк юм татаж байна. Хаягууд байгууллага амархан ихэнх нь хот суурин онлайн каталог олж болно.

Дээр ямар ч шимтгэл, хүү дурьдсанчлан, та кредит, дэд бүтцийн ВТБ 24, үүнээс элементүүд ихэнх хотуудад элбэг танилцуулж байна замаар мөнгө олж болно. хэрэглэгчдийн хувьд, найрсаг үзэл баримтлал, брэнд менежмент "Зуны банк" онцолж. Цагийн хуваарь газар - нь зөвхөн нэг Гэвч зээлдэгчид ая тухтай шалгуур. тэтгэврийн болон оюутнуудыг авч болно энэ байгууллагын зээл, аль нь бусад санхүүгийн байгууллага (ВТБ 24 оролцуулан) харьцаа нь ихэвчлэн хамгийн их итгэл биш юм - найрамдлын загварыг зарим нь цар хүрээ хэсэгт харилцагчийн төлбөрийн чадварыг үнэлэхэд үнэнч байдаг. хамгийн чухал давуу тал нь "Зуны банк" байна - нь зээл програм маш хурдан гэж үзэж байна.

Гуравдагч этгээдийн банкуудаар дамжуулан зээл

"Зуны банк" турших гэж оролдож - ялангуяа түнш бусад байгууллагаар дамжуулан өөрийн зээлийн бүтээгдэхүүнийг худалдах замаар. мэргэшсэн хэвлэл мэдээллийн дагуу, тэдгээр нь нэг нь банк, "! Нааш ир", аль хэдийн стандарт "нисч" дээр зээл олгох болон "охин" ВТБ 24. Мэргэжилтнүүд бид банкны франчайзын тухай ярьж байна гэж үзэж ирсэн програмыг ашигладаг юм - хэвээр бага зэрэг санхүүгийн байгууллагуудын харилцан Оросын хэлбэрээр нэрлэдэг. байгууллагын удирдлага ийм хамтын ажиллагаа нь брэнд хараахан газартай байх албагүй бүс нутагт зах зээлийг шинжлэх нь тусалдаг гэж үзэж байна. Харин банк, "Нааш ир!" Үнэн хэрэгтээ өөрийн бүтээгдэхүүний шинэ загварын "эвдэх" гэж оролдож түнш шинэ үйлчлүүлэгч хуваалцсан юм. Франчайз эзэмшигч дүр холбоотой алдагдлыг үүсгэж болно: шинжээч, хоёр зээлийн байгууллагуудын хоорондын харилцааны чухал үнэлгээний дунд байдаг. банкны бусад хүмүүсийн бүтээгдэхүүн зарж хэрэглэгчдэд эргэлзүүлж гайхуулах байдалд хүргэж байж болох юм. Хэдийгээр шинжээчдийн хүлээн зөвшөөрсөн талаар "Нааш ир!" Тэг нь баталгаатай комисс орлого хүлээн авч зээлийн эрсдэл.

тооны хувьд амжилт

"Зуны банк" идэвхтэй хэрэглээний зээлийн ОХУ-ын зах зээлийг судлах. Шинжээчид 10% -иас хэтрэхгүй, байгууллага, бодит "zakreditovannost" ОХУ-ын энэ хэсэгт хүн ам, гутранги үнэлгээ нь тоо томшгүй ч тооцоолж байна. хөөргөх үед банкны бизнесийн загварт саатсан Устаж зөвшөөрөгдөх түвшин 15% байсан боловч "оноо" механизмыг боловсронгуй болгох, энэ зургийг андеррайтерийн нь 2014 оны эцэс хүртэл 12% хүртэл бууруулж болно. ажилд "Зуны банк", үүнээс үнэлгээ нь зөвхөн зээлдэгч төдийгүй ажилтан орхидог хувьд "churn" зах зээлийн сегмент урсгалын шинж чанарыг багасгадаг залуучуудын тал дээр анхаарна.

2013 онд банкны багцын 29 удаа, ургуулсан, 1 тэрбум рубль давсан байна. бэлэн мөнгөний зээл ба ПОС-зээл (4, 16 тэрбум, тус тус) - Энэ нь хоёр хэсгээс бүрдэнэ. Өсөн нэмэгдэж буй бөгөөд газар брэнд "Зуны банк" байдаг газар зүй - Ростов-дээр Дон, Кемерова, ОХУ-ын бусад томоохон хотуудад орсон байна. 2014 оны эцсийн байдлаар банкны удирдлага 28 тэрбум багцын өсөлтийг хүлээж байна. Бараг шийдэл хүлээж зээлдэгчдийн дарааллаас алга болсон зээлийн төвүүдэд үр дүнд хүртэл 10 минутын зээлийн өргөдөл дундаж хугацаа буурсан байна санхүүгийн байгууллагын дэд бүтцийг сайжруулах. Энэ нь ажилтнуудын илүү үр бүтээлтэй ажил болдог - энэ нь "Зуны банк" улмаас байгууллагын янз бүрийн хэсгийн уялдаа харилцан ажиллагаанд ажилтнууд нь зөвхөн сөрөг байж болохгүй үнэлгээний маш сайн ойлгож байна.

Зээлдэгчийн үнэлгээ

"Оноо" болон андеррайтерийн тогтолцоо, "Зуны банк" - автомат систем SAS Зээлийн оноо, бодит цаг хугацаанд шийдвэр гаргах зорилготой SAS Real-Time шийдвэр дээр тулгуурласан. Мөн энэ үйл явц нь хэд хэдэн зээлийн товчооны холбогдсон. Ажлын онлайн чиглэлд хийгдэж байна: зээлдэгчийн үнэлгээний нийгмийн сүлжээнд профайл дээр үндэслэн зэрэг тохиолддог. тэрээр мэддэг хэнд, тэд гэж юу нас, хүмүүсийн хүйс, эргээд өөр хоорондоо харилцаж, банк ямар байна: Банк нь зээлдэгчийн хувийн харилцаа шинжилгээ үйлчилгээг нэвтрүүлэх төлөвлөгөөтэй байна.

Энэ схемийн дагуу харилцагч шалгах нь тусдаа өргөдөл бөглөж байхдаа шударга байгаа эсэхийг тодорхойлохын тулд, нийгмийн Хувийн сурч авсан боломжтой болно. Гэсэн хэдий ч, "оноо" болон андеррайтерийн мэргэжилтэн хүний үүрэг өндөр үнэлэх: Хэн ч, тэр ч байтугай хамгийн дэвшилтэт автомат систем multifactorial зээлдэгчийн талаар мэдээлэл дүн шинжилгээ чадахгүй. "Зуны банк", зээлийн өргөдөл хослуулан хянаж байна - ажилтан, мөн автоматаар - ижил бодолтой байдаг.

зээлийн карт

Одоо бүтээгдэхүүний шугам "Банк Зуны" ямар ч зээлийн карт, харин тэдний хамтран ажиллах эхлэл 2014 төлөвлөж байна. Зөвхөн мөнгөөр зээл олгосон боловч, гэхдээ байгуулах удирдлагын ойлгодог гэж карт - зөв арга хэрэгсэл нь зах зээлийн, борлуулалтын нэмэгдэх болно. Гэсэн хэдий ч, кредит карт нь бие даасан банкны бүтээгдэхүүн болох явдал юм. Удирдлагын хэд хэдэн төрөлжсөн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр энэ мөрийг нээж зарласан. "Зуны банк" карт зах зээлийн шинжээчид, логик алхам дагуу, ВТБ 24 хийц хэсэг дээр хөрөнгө оруулалт дээр гаргахаар төлөвлөж байна.

өндөр хүүтэй барьцаагүй зээл, шинжээчид хэлж байна, "карт" форматтай сайн нийцтэй байдлыг олж харах болно. Эдийн засагчид энэ зээлийн сегмент нь ОХУ-д маш түгээмэл байдаг гэдэгт би итгэдэг. Магадгүй маркетингийнхан "охин" ВТБ 24 2014 оны эцэс хүртэл татах, жилд нь өөр өөр цаг оролдох байх ёстой - Зуны. Хаяг зүйлс "зээлийн" захиалж болно, болно дараа нь шуурхай харилцагч байгууллагын ажилтан алба.

ПОС-ын зээлийн

худалдан авагч дэлгүүр, та дуртай зүйлийг худалдан авах хангалттай мөнгө олох биш, та нар энэ нь жижиг зээлийн хийх боломжтой үед: Өмнө, гарын авлагын "Зуны банк" ажиллаж байгаа хүмүүст олон жилийн ПОС-зээлийн эрхэлж дурдсан. Зах зээлийн шинжээчид Энэ хэсгийн янз бүрийн санхүүгийн байгууллагуудын хоорондын өрсөлдөөн нэмэгдэж байна гэж үзэж байна: жижиглэн худалдаачид өөрсдөө банк өөрсдийн шууд төлөөлөл урьж байна. Зээлдэгч нь хэд хэдэн зээлийн байгууллагуудаас санал харьцуулж, шууд л, дараа нь хамгийн ашигтай хувилбарыг сонгох нь хэрэглэж болно. үнэлгээний механизмыг сайжруулах, дэд бүтцийн үр ашгийг сайжруулах - зах зээлийн тоглогч, "Зуны банк" зэрэг гол зорилго. Өрсөлдөөн өндөр байгаа, харин үйлчлүүлэгч байгууллага сонгож болно, учир нь юуны түрүүнд, хүсэлтийн хамгийн шуурхай хариу өгнө гэсэн. Үүний нэгэн адил чухал ач холбогдолтой зээлдэгч нь ажлын эерэг тал нь юм - Хожмын Үеийн ямар нэг зүйл, дараа нь дараагийн удаа тэр нь өөр байгууллагад сонгох юм шиг биш бол, энэ "Зуны банк" нь тодорхой мэдэж байгаа. Хэрэглэгчидийн сэтгэгдэл - тухайлбал эерэг - банкны бизнес амжилттай байгуулах, хөгжилд хувь нэмэр оруулах.