Менежерийн бичиг

Утасны скриптээр зарах

Интернэт үйлчилгээг утсаар дамжуулан худалдах скрипт байна. Менежер нь боломжит үйлчлүүлэгчтэй "хүйтэн" дуудлагатай зөв харьцах талаар мэдэхгүй байх нь олонтаа тохиолддог бөгөөд байгууллага бүр менежерүүдэд тусгайлан зориулсан скриптийг хайж олох буюу хөгжүүлэх ёстой байдаг. Үүний тулд үйлчлүүлэгчид "хүйтэн дуудлага" бүхий үлгэр жишээ скриптийг өгөхийг хүсч байна. Борлуулалтын менежерийн скрипт нь бүх боломжит байр суурийг харгалзан үзэх ёстой. Яагаад гэвэл үйлчлүүлэгч танай компанид хамтран ажиллахаас татгалзвал менежер энэ хүнийг өөрөө хэрхэн дуудахаа мэдэх ёстой.

Барааны эсвэл үйлчилгээний худалдан авалтын гэрээг амжилттай худалдах, дүгнэхийн тулд менежер нь скрипт үндэс суурь болно.

-Баярлалаа! Миний нэр (Нэр), Би Sky System-ийн төлөөлөгч юм. Би яаж холбоо барих вэ? (Нэр) Манай компани Интернетэд байр сууринаас зар сурталчилгаа байршуулдаг . Та хоёр асуултанд хариулж чадах уу?

( Хэрэв хариулт нь тийм бол бид дараах асуултуудыг асууна)

1.- Интернет дээр танай компани хөгжиж байна уу?

2. Та ажлын байртай юу?

(Хариултаас хамааран санал болгож чадах зүйлээ шинжлэх шаардлагатай).

1.Хэрэв ямар ч сайт байхгүй бол:

- Манай компани интернетэд сайтаа байрлуулахад танд туслах болно. Тиймээс та өөрийн компаний бараа, үйлчилгээ зарж, зарж болно. Ялангуяа та нарт зориулж вэбсайт үүсгэх давуу талуудыг санал болгож чадна. Одоогоор та манай урамшуулалд оролцож болно: Бизнес картын сайтыг 6000 рубль болгох! Ийм сайт дээр та бизнесийнхээ талаар шаардлагатай бүх мэдээллийг байрлуулж чадна.

Хэрэв та санал хүсэлтийг сонирхсон хүн байвал,

-Өөрийнхөө цагт та (нэр) -ийг баярлуул. Та бүхэн манай үйлчилгээний талаар илүү дэлгэрэнгүй танилцуулахын тулд уулзалтын талаар уулзаж ярилцах боломжтой юу?

Үйлчлүүлэгч зөвшөөрч байна, бид хурал зохион байгуулна.

Баярлалаа (Нэр), бид хамтран ажиллахад таатай байна!

Хэрэв үйлчлүүлэгч нь "Үгүй" гэж ангилагдвал:

(Нэр) Ирээдүйд танай бизнес сайтын бүртгэл хэрэгтэй, би таны үнийг имэйлээр илгээх үү?

3. - Энэ сайтыг хэн нэгэн дэмждэг үү?

(Хэрэв сайт байгаа бол сүлжээнд байгаа эсэхийг мэдэх шаардлагатай)

1. (Нэр) гэж хэлээрэй, таны сайт Интернэтэд сайн хөгжсөн үү?

2. Топ Yandex-д харагдах уу?

3. Хэрэглэгчид таны вэбсайтыг олж авах уу?

Хэрвээ хүн хариулах боломжгүй эсвэл "Үгүй" гэж хариулбал:

- Урагш ахих боломжгүй сайтыг сонгох боломжгүй. Интернетийн хөгжил дэвшлийн ачаар та орлогоо нэмэгдүүлж, үйлчлүүлэгчийг амархан олох боломжтой!

- Манай компани вебсайтыг сурталчилж, сурталчилгаа хийдэг. Интернет дээр бизнесээ сурталчлахын тулд бид танд туслах болно!

(Нэр), энэ үйлчилгээг сонирхож байна уу?

Хэрэв хэрэглэгч "Тийм" гэж хариулбал:

-Өөрийнхөө цагт та (нэр) -ийг баярлуул. Та бүхэн манай үйлчилгээний талаар илүү дэлгэрэнгүй танилцуулахын тулд уулзалтын талаар уулзаж ярилцах боломжтой юу?

Хэрэв үйлчлүүлэгч нь "Үгүй" гэж ангилагдвал:

(Нэр) Магадгүй хожим таны бизнес танай компанийг дэмжих үйлчилгээг шаардаж болох уу?

Үйлчлүүлэгч харилцах хүсэлгүй байгаа нөхцөл байдал байвал:
(Нэр) Ирээдүйд таны бизнест манай компаний үйлчилгээг шаардаж болох уу?

Ямар нэгэн тохиолдолд (хамтран ажиллахаас татгалзсан үйлчлүүлэгчээс татгалзах) шаардлагатай бол нэг компаний үнийг орхихын тулд нэг дүрмийг санаарай! Тиймээс та харилцагчийн суурийг үүсгэж , тодорхой хугацааны дараа дахин дуудлага хийж болно.

Энэ нийтлэлийг Sky Systems-ээс гаргасан болно.