Эмнэлэг 20, Ростов-дээр Дон: үнэлгээнүүд, утас, хаяг. 20 эмнэлэг, Ростов-дээр Дон: MRI, Хүүхдийн эмнэлэг, эмэгтэйчүүд, клиник эмнэлэг 20 (Ростов-дээр Дон)

Өнөөдөр таны анхаарал эмнэлэг 20 (Ростов-дээр Дон) толилуулах болно. Энэ байгууллага нь төлөөлөх вэ? Ямар үйлчилгээ үзүүлж байна вэ? Энэ байгууллагын давуу болон сул тал юу байна вэ? Энэ бүхэн нь бололтой шиг хялбар биш юм ойлгож байна. асуулт ихэвчлэн байгууллагыг орхиж өвчтөнд олон сэтгэгдлийг тавьсан хариулах нь тусал. Ихэнх тохиолдолд, тэдгээр нь үндсэндээ өөр өөр байдаг. Энэ нь хэвийн байна. Бүх өвчтөнүүд эмнэлэг нь тэдний хүсэлт байв. Тиймээс хэн нэгэн үйлчилгээг хүсч байж болох хэн нэгний хувьд хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй байж болох юм. Энэ хэдий ч, хангалттай үнэлгээ хийх чухал ач холбогдолтой гол оноо, энэ нь одоо ч боломжтой хуваарилах явдал юм. Тэгэхээр та Ростов-дээр Дон эмнэлэгт 20 орчим боломжит үйлчлүүлэгчийг мэдэх хэрэгтэй вэ?

товч танилцуулга

хамгийн эхний зүйл нь байгууллага болгон судалж байгаа юу ойлгох явдал юм. Магадгүй бид ямар нэг тодорхой үйлчилгээг авч чадахгүй байна вэ? Аз болоход, эмнэлгийн 20 (Ростов-дээр Дон - хотод байгууллага) - олон төв. Энд та эрүүл мэндийн үйлчилгээний ихэнх үйлчилгээг авч болно.

Эмнэлэгт нэг онцлог нь насанд хүрэгчид болон хүүхдэд аль алинд зориулагдсан байдаг явдал юм. Энэ салбар нь асар олон Хэрэв заасан юм. Тэдний дунд хүүхдүүд байна. Ийм нэг онцлог шинж нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний барилга байгууламжийн ихэнх нь байхгүй. Тэдгээр нь ихэвчлэн эмчлэх, эсвэл насанд хүрсэн, эсвэл хүүхдийн үйлчилгээнд мэргэшсэн.

Ер нь, 20 эмнэлэг - Хэрэв та авах боломжтой газар насанд хүрэгчид, хүүхдүүд аль аль нь тусалдаг. Энэ нь олон тааламжтай. өөр ямар боломжууд нь энд, хаяг өмнө нь иргэд мэдэж байх ёстой вэ?

байгууллагын бүтэц

Жишээ нь, тодорхой ямар хэлтэс Ростов-дээр Дон эмнэлэгт 20-д байдаг. Энэ бол маш чухал мөч юм. Төрөлжилт гэж үнэхээр л эмнэлгийн тусламж авах гэсэн үг биш.

эмнэлгийн бүтэц нь ердийн төрлийн арай өөр юм. салбар дунд Дараах бүрэлдэхүүн хэсэг нь:

• эмнэлэг (хүүхэд, насанд хүрсэн);
• гэмтэл;
• нэгж шатааж,
• мэс засал;
• Хүүхэд;
• биеийн тасалгаа;
• nephrology;
• мэдрэл,
• Зүрх судасны;
• эмчилгээний салбар ;
• эмэгтэйчүүд,
• эмнэлгийн;
• шүдний;
• Жирэмсний тойргийн;
• Жирэмсний хяналтад тусламж;
• Нярайн эмгэг.

Тиймээс та ч гэсэн эдгээр байгууллагууд нь жирэмсний авч болно. Энэ нь олон тааламжтай. Эмнэлэг 20 (Ростов-дээр Дон) эмнэлгийн тусламж авахын тулд нийтийн газар юм. Энэ тухай юу жуулчид гэж бодож байна? Тэд үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун үлдэх үү?

байршил

Энэ эмнэлэг Ростов-дээр Дон оршдог гэж хэлсэн байна. Юу нь түүний тодорхой хаяг? Хаана эмнэлгийн тусламж авч явах вэ?

A өвөрмөц онцлог нь өмнө нь дурдсан албан бүх нэг газар байдаг. хэд хэдэн бие даасан барилга байдаг ч тэд бүгд нэг сайт дээр байрлаж байна.

Хотын байшин олон сахилгын эмнэлэг 20 - Ростов-дээр Дон. байгууллагын хаяг нь дараах байдалтай байна: ЗХУ-ын газар нутагт коммунист өргөн чөлөө, байшин 39. хотын захад байрлах эмнэлгийн байгууламж. Ойролцоох зарим дүүргийн эмнэлэг байдаг. байгууллагад авах бололтой шиг хэцүү биш. Тиймээс та түүнд анхаарал хандуулах ёстой. тээврийн асуудалд байхгүй ихэвчлэн боломжит жуулчдад тааламжтай. Тэгээд эмнэлэг насанд хүрэгчид, хүүхдүүд аль аль нь хүлээн авч байгаа нь - энэ нь хамгийн том давуу тал юм.

Холбоо барих

дараагийн цэг нь анхаарал, төлөх ёстой болно - байгууллагатай харилцах арга. Дүрмээр бол, эмчид нь томилгоог авах зорилгоор урьдчилан захиалан авч байна. Мөн заримдаа та тэвчээртэй эмнэлэгт байгаа тэд хэрхэн мэдэрч эсвэл мэдэхийг хүсч байна. Энэ эмнэлэгт очих хэрэгтэй байх.

Тэгээд дараа нь ямар байх вэ? холбоо байгуулах хэд хэдэн хувилбаруудыг санал болгож дэмжинэ. Та и-мэйл бичиж болно: gb20@aaanet.ru. Энэ арга нь та эмнэлэгт тухай шаардлагатай бүх мэдээллийг мэдэж, түүнчлэн эмчид бүртгэх зөвшөөрөх болно. Ийм дүр зураг шинжээчид бичих нь зүйтэй байна гэж тэмдэглэсэн байна. Мөн үүн татгалзаж нь авч аль болох хурдан байгуулах тухай мэдээлэл зэрэг шаардлагатай бол илүү сайн юм. и-мэйл дундаж хариу 1-2 хоногийн дараа ирдэг. Тиймээс бид хэсэг хугацаанд хүлээх хэрэгтэй. холбоо биш, маш сайн арга, орчин үеийн хэдий ч. Гэвч заримдаа та нар үүнийг ашиглаж болно.

Эмнэлэг 20 (Ростов-дээр Дон) бас утсаар холбогдон авах боломжтой юм. Ийм уулзалт нь ихэвчлэн ашигладаг. Өвчтөн зүгээр л эмнэлэгт тийм ч дуудлага харуулж байна. ямар газар та дуудах хүсэж байгаа эсэхээс их хамаардаг хэдий ч. Жишээ нь, эмнэлэгт бүртгэлийн эмнэлэгт илүү хялбар хүрнэ. Ер нь, утсаар тухай гомдол үгүй. эмчид ба аль болох богино хугацаанд бүх асуултанд хариулт авах томилгоог хийх хэрэгтэй.

Тэгээд та нар юу эмнэлгийн байгуулах харилцах утсаа ашиглаж болох уу? Тэгээд хэзээ нэгэн цагт дуудах вэ? Энэ бол маш чухал мөч юм. Жишээ нь, шөнө эмнэлэгт үеэр ажиллах биш. Тиймийн тул, энэ хүрэх боломжгүй юм. А эмнэлэг цаг орчим утасны дуудлага хийх боломжтой.

Эмнэлгийн утас 20 (Ростов-дээр Дон) нь маш их санал болгодог. Харин тэдний дунд илүү ихэвчлэн дараах холбоо барих бол:

• 8 (863) 271-96-05 - Эмнэлэг,
• 8 (863) 271-99-82 - Урлаг руу бүртгүүлснээр (ямар ч, эмчийн хийх гэх мэт);
• 8 (863) 271-99-83 - лавлагаа (ширээ);
• 8 (863) 243-45-05 - Эмэгтэйчүүдийн зөвлөлдөх, хүлээн авах.

Эдгээр үндсэн тоо байна. Энэ нь газар бүрт харилцаа холбооны өөрийн хослолыг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Бүрэн гүйцэд жагсаалтыг үргэлж байгууллагын албан ёсны сайт дээр харж болно. Өөрөөр хэлбэл, албан, өөрийн хэрэгтэй гэж дуудлага дахин чиглүүлэх тусалдаг.

эмч нар

Одоо би юу эмнэлэг 20 (Ростов-дээр Дон) хаяг нь ойлгож байна. Тэгээд яаж ч тухайн байгууллагын холбоо барина. Үнэн хэрэгтээ, бүх зүйл тийм ч хэцүү биш юм. эмнэлэгт Get ажиллаж байгаа бол, дуудлага - мөн.

байгууллага нь санал нь юу авдаг? Тэд хоёрдмол утгагүй биш юм. Хүн бүр - засвар үйлчилгээ болон үйл ажиллагааны ажилтан түүний харах. Тусгай анхаарал судалж байгууллагын хэрмэн дотор ажиллах эмч нарт төлсөн байх ёстой. Бид нэг удаа бүх салбар тухай ярьж байна.

зүйл нь 20 эмнэлэг (Ростов-дээр Дон), эмэгтэйчүүд, ялангуяа эмч талаар эерэг үзэл бодлыг хүлээн авсан юм. Энэ нь ихэвчлэн боловсролтой хүмүүс, яг л үүнийг мэдэж ажиллаж байна. Эрүүл мэндийн шинжлэх ухааны маш олон нэр дэвшигчид, бас хамгийн өндөр зэрэглэлийн эмч нар байдаг. Тэд ихэвчлэн мэргэжлийн дунд байдаг. Тэдний өвчтөнд анхааралтай сонс. зочин бүрийн арга замыг олохын тулд оролдож байна. Нэмэлт туршилтыг удирдаж байна. Энэ нь бид эмч нар газар насанд хүрсэн тухай хэлж чадах юм.

Хүүхдийн эмнэлэг 20 (Ростов-дээр Дон) нэг рейтингийн талаар тэнд ажиллаж, мэргэжилтнүүд тухай асуудал юм. Тэд ихэвчлэн эерэг байдаг. Энэ хүүхдүүд тусламж авч үзнэ гэж заасан. Бус, Lisp програмын ч хүүхдүүд сайтар шалгаж, айдаг биш юм. Хувь хүний хандлага нь олох гэж оролдож байна. Тэгээд ихэнхдээ энэ нь амжилттай.

Гэвч энэ нь бүгд биш юм. Заримдаа та дээрх бүх харш үзэл бодол харж болно. Болдогсон бол эмнэлэгт, бүх хэлтэс зарчимтай эмч ажиллаж байна. Тэд оношлогдохгүй, зожиг өвчтөнд анхаарал муутай байдаг.

Юунд итгэдэг вэ? Эхний ангилалд нь их хэмжээгээр үзсэн. Гэвч энэ нь мөн хоёр дахь тухай санаж байна. Ер нь тэнд эмнэлэгт inattention. Бүр цаг хангалттай хэмжээний цалинтай. misdiagnosis төгс биш юм. Харин практик шоу гэж эмч нар нь ихэвчлэн эцсийн шийдвэр гаргахад нь туслах нэмэлт шинжилгээ зааж. Бүдүүлэг бас. Зарим нь найрсаг биш заримдаа тохиолддог, гэхдээ ховор. Ерөнхийдөө, ажлын өдрийн эцэст эмч нар ноцтой ядарсан байна. Тэд зүгээр л ямар ч урт хүчийг инээмсэглэсэн. Гэсэн хэдий ч, зарим нь анхааралтай нь анхан шатны тусламж мэргэжилтэн сонгох зөвлөж байна. Дараа нь ямар ч ач холбогдолтой гомдол байх болно.

ажилтнуудыг дэмжих

өөр юу анхаарах ёстой вэ? Жишээ нь, хэрхэн байгууламжид ажиллаж буй ажилчид. 20 эмнэлгийн эмнэлэг (Ростов-дээр Don, Sovetsky дүүрэг), түүнчлэн эмнэлэг болон эмнэлэг санал болгож байна вэ?

Энд ажиллаж байгаа ажилтнууд дэмжих нь бас хол хамгийн муу нь байдаг. Ер нь, жуулчид сэтгэл хангалуун байдаг. Олон шинэ, залуу мэргэжилтнүүд. Гэхдээ тэд бүгд өөрсдийн мэргэжлийн ялгаатай. Сувилагч өвчтөнд бүрийн арга замыг олох, эмч гэх мэт оролдож байна. Ялангуяа хүүхдүүд оролцдог бол. сайн, сайхан охин - Олон эцэг эх нь энэ эмнэлэгт хэмээн сувилагч тайлагнана.

Бүх журам, түүнчлэн үнэн зөв, дүрэм журмын дагуу хийж байна. Хэрэв шаардлагатай бол, та үргэлж тусламж сувилагч дуудаж болно - энэ нь ирэх итгэлтэй байна. Тухайлбал, хэзээ эмнэлэгт байх юм. сувилахуйн нэгж, хэн нэгэн нь байдаг байна.

Энэ нь өвчтөнд ямар ч тэгш бус ажиглагдсан байна гэж тэмдэглэсэн байна. Энэ үнэн бол эмнэлэгт байх нь тийм ч таатай сэтгэгдэл үлдээдэг. дахин энд ирж айж байж болохгүй.

Эдгээр эмнэлэг нь 20 байдаг нөхцөл байдаг (Ростов-дээр Дон), хүүхдийн тойрог буюу насанд хүрсэн - энэ нь тийм ч чухал ач холбогдолтой юм. Олон үнэлгээнүүд зочин бүр хацар, дэмжлэг гэж харуулж байна. Ихэнх тохиолдолд жирэмсэн болон шинээр цутгасан ээж дээр байх таалагдав. Эдгээр өвчтөнүүдэд хамгийн их анхаарал хандуулах. Гэвч тэр үед өөр хүн бүр сүүдэрт үлдэж байна.

гэрийн тоноглол

Өөр нэг чухал цэг нь орчин юм. Ялангуяа хүүхдийн тасагт байна. 20 поликлиник эмнэлэг (Ростов-дээр Дон) зорчигчид нэлээн тухтай нөхцлийг санал болгож байна. Энэ байгууламж нь цагаас засварлах дор цаг. Одоогийн байдлаар, энэ эмнэлэг нь Шинэчлэлт байна гэж тэмдэглэсэн байна. Захиргаа тавилга, түүнчлэн зарим нэг эрүүл мэндийн төхөөрөмжүүд сольдог. Ерөнхийдөө эмнэлэг таатай уур амьсгал байна. хувийн хэвшлийн эрүүл мэндийн төв нь алс хол, харин нүд нь таалагдсан. Тусгай ямар ч гомдол.

Бид эмнэлэгт байх тухай юу хэлж болох вэ? Түүнд хангалттай их байна. Эмнэлэг 20 (Ростов--Дон дээр Sovetsky дүүрэг, Коммунист өргөн чөлөө) гэж хэлсэн байна, үе үе засч байна. Одоогийн байдлаар эмнэлгийн мөн redecorated байна. Гэхдээ энэ нь салгах байнга засч байна. Энэ нь зочид, өвчтөнд ямар нэг хүндрэл авчирдаг. Гэсэн хэдий ч, ийм сөрөг үйл явдал хүргэж байна. Үнэн хэрэгтээ эмнэлэгт засвар тааламжтай уур амьсгалыг болж байна дараа бүх зүйл үйлчлүүлэгч эцэст нь тав тухтай байсан хангахын тулд юу хийж байна.

Мэдээж хэрэг, өөр өөр эмнэлэгт танхим. Тэнд төлсөн нь, та нар үүнийг илүү үнэтэй засвар таасан, ийм байгууламж их тав тухыг хангах зорилготой юм. Энэ нь түүний болон үйлчлүүлэх өвчтөнүүдэд зориулсан юм. Чөлөөт агаар мандал дахь бага үнэтэй байдаг, гэхдээ энэ нь төрийн байгууллагууд зохистой юм. , Гэрэл нь үргэлж цэвэр, тавилга шинэ олонлогийн нутагт. Зочид буудал үгүй биш нөхцөл байдал, бас эмнэлэгт 20 эмнэлэг тусгай бодохгүй байна байрлаж нь төвөг.

хоол хүнс

өөр ямар боломжууд нь анхаарах нь зүйтэй вэ? Заримдаа хянан, байгууллагын хана санал болгосон юм тусгай хоол онцлон. Аль нь тэдний өвчтөнүүдийг 20 эмнэлэг (Ростов-дээр Дон) баталгаажуулсан?

Энэ нь ерөнхийдөө цэс түүний олон янз байдлыг ялгасан байна гэж тэмдэглэсэн байна. Гэвч бүх юм сайн эмнэлэгт бэлтгэсэн байна. Энэ нь хоол нь зарим нь бүх талархах болно байна гэж болох юм. Эцсийн эцэст, эмнэлгийн байгууллагад, хооллож хоол хүнс байх гэж оролдож шалтгаан хамааран. Энэ нь та бодож байж болох юм шиг, хүүхдүүдийн хамт, ялангуяа алдартай биш юм байна. Зарим нь насанд хүрсэн гэж хэлсэн байна гэж бас биш, харин аз жаргалтай байна. Гэхдээ шууд сөрөг тэнд зоогийн газар хандсан. Олон ишлэл гэж ерөнхий, арай ядуу цэс, харин зөвшөөрөгдөх харуулж байна.

Та тэд гэртээ хоол хүнс авчрах, хамаатан садан нь асууж болох юм. Тодорхой хориг биш юм. зөвшөөрөгдсөн хүнсний яг жагсаалт тасалгаа бүр хүлээн зөвшөөрөх нь зүйтэй. Хориглох, олон өвчний шинж чанараас хамаарна. зарим нэг аяга цаг дээр, эмнэлгийн үүдэнд авсан, хориглосон байгаа бол Тиймээс гайхах хэрэггүй. Энэ нь хэвийн байна. зочдын гарч бүхэн, гаралт нь өгсөн байна.

Pay эсвэл үгүй

Дараагийн удаа: эмнэлэг 20 (Ростов-дээр Дон) төлж, үнэ төлбөргүй үйлчилгээ аль алинд нь санал болгож байна. Зарим өвчтөнүүд нь тухайн үйлчилгээний төлбөр төлөх эсэх талаар бодож байна. Үнэн хэрэгтээ, асуулт хүн бүр өөрсдөө шийднэ.

Зарим үнэлгээнүүд алдааг юм шиг санагддаг. Тэд эмнэлэгт аймшигтай "besplatnikov" гэж хандлагыг онцлон, анхаарч байхгүй бол хэн ч, үргэлж хаа нэгтээ эмч нар алга байна. Байр дэмжиж байна. Харин "төлж оюутнууд" илүү азтай байна. Тэдний эргэн тойронд үргэлж эмч, ээлтэй бүхий л ашиг тустай, эелдэг, ойлгох юм. Ийм үзэл бодол өвчтөнүүд үйлчилгээний төлөх тухай бодож байна.

Үнэн хэрэгтээ, төлж чадахгүй байсан хүмүүсийн үйлчлэлээр хооронд ихээхэн ялгаа болон "төлж оюутнууд" үгүй. Бүх ойлголт, хүндэтгэн, анхаарал, эмчилж байна. оршин суух нөхцөл - цорын ганц зүйл бол харах. Чөлөөт өвчтөнд гэж байна гэж байна, тэдгээр нь муу байна. Гэхдээ одоо ч гэсэн зохистой түвшинд хэвээр байна. Харин "paysite" зүгээр л тав тухтай нэмэгдсэн мөнгө өгч байна. Тиймийн тул, энэ бүх хувийн давуу хамаарна. Төлбөр нь, та House дээд зэргийн нэг авч болно. 5-6 ортой зориулагдсан эмнэлэгт үнэгүй машины зогсоол байна.

ажил хуваарийн тухай

20 эмнэлэг (Ростов-дээр Don) өөр юу татдаг? Хүлээн авах янз бүрийн аргаар эмнэлэгт ажилладаг. Энэ нь бүх байгуулах ямар хэсэг нь хандаж байгаа хамаарна. Энэ нь аль хэдийн хэлсэн байна. Ер нь, бүртгэл, эмнэлэг болон эмнэлгийн өвчтөний аз жаргалтай ажил. Үргэлж биш ч хурдан шуурхай үйлчилгээ, гэхдээ энэ нь ямар ч талаар ямар ч ноцтой гомдол.

Энэ нь тодорхой цагийн хуваарь байдаг эмнэлэгт гэдгийг ойлгох нь чухал юм. Зөвхөн зарим нэг цэгт бүртгэлд жишээ нь, дуудаж, болно. боломжит өвчтөн эмнэлгийн давуу талыг ашиглах боломжтой байдаг вэ?

Одоогийн байдлаар, цаг орчим ажиллаж байгаа:

• гэмтэл төв (хүүхдүүд болон насанд хүрсэн);
• эмнэлэг,
• Жирэмсний тойргийн.

Поликлиник Баасан дамжуулан өдөр бүр 8 цагт 8 цаг, Даваа гариг, үйл ажиллагаагаа явуулдаг. Энэ нь өмнө нь түүнд хүрэх боломжтой юм гэж тэмдэглэсэн байна. Хүлээн авах (20 эмнэлэг, Ростов-дээр Дон), урьд нь тодорхой байсан утас, 7:30 цагаас дуудлага авдаг. санаа бодит байдал руу агуулж олон цэг гарч маш их асуудалтай байж болох юм. Тиймээс энэ нь дараа нь дуудлага хийх нь илүү дээр юм.

Эмэгтэйчүүдийн зөвлөлдөх яг эмнэлэгт адил ажилладаг боловч зарим нэг ялгаа байна. 8:00 болон 20:00 хооронд - ажлын өдрүүдэд, ажлын хуваарь төстэй юм. Бямба эмэгтэй мөн LCD давж заалдах эрхтэй. Гэсэн хэдий ч, зөвхөн 12 хүртэл хоног. Харин Ням - албан ёсны баярын.

Хуваарь мэргэжилтнүүд хүлээн нь хүлээн зөвшөөрөх нь зүйтэй. Түүнчлэн тухайн MRI ажил юм. 20 эмнэлэг (Ростов-дээр Дон - хот байгууллага байрлаж байгаа) энэ үйлчилгээг үнэ төлбөргүй санал болгож байна. Мөн олон өвчтөн аз жаргалтай байна. Гэсэн хэдий ч, MRI судалгаагаар олж авах нь асуудалтай болно: урьдчилан бичлэг хэдэн долоо хоногийн турш юм.

үр дүн

Юу дүгнэж болох вэ? 20 эмнэлэг (Ростов-дээр Дон) хариу нь төрөл бүрийн хүлээн авч уулзлаа. эерэг, сөрөг аль аль нь. Ер нь, байгууллага нь Засгийн газрын агентлаг нь үнэхээр сайн байна. Энэ нь хол тайтгарлын хувийн түвшинд байна. Гэвч түүний хаягаар маш их сөрөг муу зорчигчид илэрхийлсэн байна. Энэ нь түүний алдаа гарсныг байдаг, гэхдээ тэдгээр нь тусламж, үйлчилгээний чанарт нөлөөлж байна.

Сайн мэдээ MRI 20 эмнэлэг санал болгож байгаа юм. Ростов-дээр Дон хотод MRI машин нь олон тооны өөрөөрөө сайрхахгүй чадахгүй. Энэ нь аж ахуйн нэгж судлах, ийм үйлчилгээ, эрхэлсэн зориулан үнэ төлбөргүй авсан олгодог. практик хэцүү юм руу Эхний тохиолдолд хурдан хугацаанд санаа орчуулах.

тусламж энд байгаа эсэхийг шийдвэрлэх вэ? Тийм ээ, та хүсэж байгаа бол. Эмч насанд хүрэгчид, хүүхдүүд болох аль аль нь ирдэг. Эмнэлгийн тусламж үзүүлэх бүх аялагчдын заавал үндсэн дээр олгоно. Гэхдээ л өмнө нь заасан хуваарийн дотор. хамгийн урт нь нэг хүлээн авч байх болно. Эдгээр нь бүгд энэ нь байх ёстой болох их ажиллаж байна. Хүүхдийн эмнэлэг 20 (Ростов-дээр Дон), насанд хүрсэн - ямар ч хамаагүй тухайн нэгжийн ямар. Хамгийн гол нь байгууллага өвчтөн татаж байгаа юм.