Би картаа алдав (Sberbank), би эхлээд юу хийх ёстой вэ?

Интернет дээр асуултын талаар олон нээлттэй сэдэв байдаг: "Би картыг (Sberbank) алдсан, юу хийх ёстой вэ?" Гэх мэт сэдвийн тоо байнга өсөн нэмэгдэж байна. Энэ нь банкууд үйлчлүүлэгчид болон ажилчдын хооронд төлбөрийн карт шилжүүлэх хурдацтай явагдаж байгаатай холбоотойгоор үйлчлүүлэгчдээ мэдээлдэггүй.

Картын санг хадгалах нь үргэлж аюулгүй байдаггүй

Үүнтэй холбоотойгоор гудамжинд явдаг хүмүүсийн мөнгөний хэмжээ буурч байна. Эцсийн эцэст, өөртөө амархан пластик карт авч чадвал яагаад хэрэгтэй вэ?

Гэхдээ эхлээд харахад бүх зүйл сайн биш байна. Жил ирэх тутам пластик карт хулгайддаг хууран мэхлэгчдийн тоо нэмэгддэг. Тэд таны гараас төлбөрийн хэрэгсэлийг хэрхэн яаж төөрүүлэх талаар олон ухаалаг зальтай аргаар ирэв. Тэгэхээр хэрэв хэн нэгэн картаа алдсан бол (Sberbank) энэ нөхцөлд яах вэ?

Юуны өмнө өөрийгөө хамтдаа татаарай

Юуны түрүүнд сандрахгүй байна. Картыг буруу халааснаас эсвэл өөр баг, хүрэм, жинсэн өмд гэх мэтээр байрлуулсан тохиолдолд маш их тохиолддог тохиолдол гардаг. Хэрэв та ажил дээрээ байгаа бол өглөө нь АТМ-д байсан эсэх, үүнийг ашигласан эсвэл үгүй .

Гэхдээ та бясалгах цаг зав гараагүй гэж бодож байгаа бол хэн нэгэн, магадгүй гэр ахуйн бараа, эсвэл бусад үнэт зүйлсийг зардлаар худалдаж авдаг байх.

Хэрвээ картыг хулгайлсан гэж ойлгож байгаа бол тэр даруй үүнийг хааж болно.

Би картыг хэрхэн түгжих вэ?

Үүнийг хэд хэдэн аргаар хийж болно:

- Телефон утас эсвэл банкны салбарыг дууд. Дуудлагын үеэр та дараах асуултыг асууж болно: "Би карт (Sberbank) алдсан, би яах ёстой вэ?" Гэсэн асуултыг асууж болно. Энэ арга нь хамгийн тохиромжтой. Гэхдээ банк руу залгахын тулд түүний дугаар хэрэгтэй. Хуванцар карт бүрийг дуудаж болох халуун мөрийн дугаартай. Өөрийгөө хамгаалахын тулд гар утас бичих буюу хадгалахын тулд үүнийг урьдчилж мэдэж байх хэрэгтэй. Картыг хаах үйлдэл хийхийн тулд оператор таны паспортын өгөгдөл , картын нууц үгийг нууц үг асуух боломжтой. Энэ нь банкны үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд үргэлж хэрэглэгддэг бөгөөд та банкинд картын данс нээлгэх үед үргэлжлүүлдэг.

- Банкны аль ч салбар руу оч. Банкны аль ч салбар таны байршилд ойрхон байвал та дуудлага хийхгүйгээр очиж, дуудлага хийхтэй адил зүйлийг асууж болно: "Би картаа алдсан (Sberbank), би яах ёстой вэ?" Та үүнийг шууд хаахыг хүсэх болно. Гэхдээ үүнийг хийхийн тулд та паспорт эсвэл бусад баримтуудыг таних хэрэгтэй.

Өөрийгөө захиалахаа бүү мартаарай.

Хэрвээ та картаа хааж байгаа бол та нэн даруй оператор эсвэл банкны ажилтантай шинэ захиалгаар захиалж болно. Банкны салбарт ийм үйл ажиллагаа явуулахын тулд паспорт хэрэгтэй болно. Хэрэв утас дээр - хэрэв танд нэмэлт баримт байхгүй бол нэмэлт операторуудаас нэмэлт асуултууд боломжтой.

Хадгаламж банкны банкны картыг алдсаны дараа та үүнийг хүлээж авах хүртэл хүлээх хэрэгтэй. Мөнгө татахын тулд шинэ картыг гардуулахаас өмнө та паспорттай байх шаардлагатай бөгөөд банкны салбар руу яваарай. Тарифаас хамаарч тарифаас хамаарч банк нь комисстай эсвэл ямар ч үйл ажиллагаа явуулж болно. Хадгаламж банкны цалингийн картыг алдсан тохиолдолд энэ нь маш тохиромжтой.

Өөрийгөө хэрхэн хамгаалах вэ?

Өөрийгөө хамгаалахын тулд дараах дүрмийг байнга мөрдөнө:

1. ПИН кодыг картнаас хэн ч хэзээ ч хэлэхгүй. Таны картын хандалтын кодыг зөвхөн танд болон өөр хэн ч мэдэхгүй байх ёстой. Банкны ажилтнууд хэзээ ч асууж, мэдэх эрхгүй.

2. Пип кодыг пластик картны дэргэд хадгалахгүй. Хамгийн түгээмэл алдаа гаргадаг хүмүүс бол түрийвчэндээ зүү кодтой байх явдал юм. Хэрвээ халдагч түрийвчээ хулгайлчихвал тэр картыг төдийгүй өөрийн нууц үгийг ашиглан нөөцийн хязгааргүй хандалт хийх болно.

3. Пин кодыг үе үе өөрчлөх хэрэгтэй. Бидний хүн нэг бүрт АТМ-тэй очих хэрэгтэй болдог. Хэрэв та эсвэл энэ ажилтны шударга байдлын талаар хэр итгэлтэй байгаагаас үл хамааран, хэрэв та ойролцоо байвал зүү кодыг хайж болно. Мөнгөгүй хүмүүсийг мөнгө авах эрсдэлийг багасгахын тулд картаа авахын тулд нууц үгээ үе үе солих хэрэгтэй. Картыг ашиглах үйл ажиллагаанаас хамаарч шинжээчид 2-3 сараас доошгүй удаа зөвлөж байна.

4. Борлуулалтын цэг дээр барааг буцаан авах буюу төлбөр хийх хязгаар тогтоох. Энэ үйлдэл нь карт хулгайлагдсан тохиолдолд танд учирч болох хохирлыг хязгаарлах боломжийг олгоно. Та банкинд утсаар ярихын тулд хязгаарлалтыг хязгаарлах, хязгаарлах боломжтой байх болно.

Картын хулгайн талаар банкны мэдэгдэл дээр бич

Хэрэв картыг хулгайлсан халдагчид мөнгөнөөс татгалзаж чадсан бол банкны картанд бичиг баримтаа хулгайлсан гэсэн бичиг бичиж бич. Банк танд ийм мэдэгдэлийг цагдаагийн газарт бичүүлэхийг шаардаж болно. Дараа нь банкны ажилтнуудын зааврыг дагана уу. Хэрэв та картнаас мөнгө авах үед танайд байхгүй байсан гэдгийг нотолж чадвал банк эдгээр санг буцааж өгөх болно. Ихэнх тохиолдолд ийм санхүүжилтийг буцаах үйл ажиллагаа нь 1-3 сараас эхэлдэг.

Энэ нь үйлчлүүлэгч Sberbank-ийн кредит картыг алдсан үед ялангуяа чухал юм. Учир нь хулгайд учирсан өрөнд орж болно.

Энэ бүхэн танд дараах асуултанд хариулах болно: "Миний байгууллага Sberbank, хаана картыг алдсан, хаана дуудах вэ?" Гэсэн асуултанд хариулах болно. Хэрэв та банкны картны талаар санаа зовохгүй, хайхрамжгүй бол хөрөнгө оруулалтын аюулгүй байдлыг танд зөвлөхгүй гэдгийг санаарай.