Албан тушаалд нь PBX хэрхэн сонгох, түүнийг хэрхэн суулгах вэ?

компанийн аль нь ч орчин үеийн оффисын PBX ямар төсөөлөхийн аргагүй юм. Эцсийн эцэст, энэ төхөөрөмж нь өндөр чанарын дотоод харилцаа холбооны зохион байгуулалт, орон нутгийн телефон утасны шугам нь зохистой ашиглах үүрэгтэй. Өнөөдөр зөвхөн боломжтой өрөөнд дуудлага хийх эрхийн төлөө оффисын ажилчдын хооронд тэмцэл өнгөрсөн хугацаанд хол байсан юм. Өнөө үед энэ асуудал нь дотоод болон гадаад шугамын ашиглах замаар шийдвэрлэж байна. Үүний зэрэгцээ нэмэгдсэн тогтмол утасны дугаарын тоо чухал биш юм. албан тушаалд нь PBX хэрхэн сонгох, түүнийг хэрхэн суулгах вэ? Эдгээр болон бусад асуултын хариулт энэ зүйлийн олж болно.

нь PBX гэж юу вэ?

PBX - жижиг утасны солилцох юм. Энэ нь цөөн тооны үйлчилгээ зорилготой юм тогтмол шугам. Энэ тохиролцооны дагуу компани хэрэглэгддэг хэд хэдэн тусдаа мөрийг хуваарилж байх нь төлж болно. Энэ нь дутмаг хэргээр нь бууруулахад хүргэдэг.

PBX шугам дээр ачааллыг баяжмал. Улмаас тэдэнд тус бүр илүү эрчимтэй ашиглаж байна гэдгийг тус компани тогтмол тоо нэг хэсгийг өгөх болно, эсвэл одоо байгаа алдагдлыг үед аж ахуйн нэгжийн хэвийн үйл ажиллагааг хангах.

албан тушаалд зарчим PBX арга хэмжээ утасны оператор ажилд нь олон сувгийн станц төстэй юм. Цорын ганц ялгаа үйлчилгээ Өрөөний тоо байна. албан тогтоох энэ тоо харьцангуй бага байдаг. Мөн PBX дотоод, гадаад шугам нь задаргааг тодорхойлогддог.

албан тушаалд нь PBX хэрхэн сонгох вэ? Энэ нь илүү дэлгэрэнгүй доор бичигдсэн байдаг.

нь PBX хэрхэн сонгох вэ?

нь PBX худалдан авах үед зөв сонголт хийхийн тулд та оролтын өгөгдөл тодорхойлох, хүссэн шалгуурыг тодорхойлох хэрэгтэй.

оролтын өгөгдлийн дагуу одоо байгаа тогтмол шугамын тоо, ажилчид өргөтгөлүүдийн хүссэн тоо хэлнэ. Стандарт түгээлтийн байна: CO шугам нь дотоод 3-4 бүрт харгалзах. Ямар ч тохиолдолд, үйлчилгээ өрөө тоог тодорхойлох үед энэ нь албан PBX нь мэргэжлийн суулгах зөвлөлдөж санал болгож байна. нэг суурин 3 шугам, 8 өргөтгөлүүдийн - ийм төхөөрөмжийг хамгийн бага хүчин чадалтай.

Энэ нь тодруулах уу суулгах PBX үнэгүй гадна болон дотоод сувгаар дараа хэвээр байх шаардлагатай байдаг. Энэ нь зах том байх ёсгүй, гэхдээ энэ бол ойрын ирээдүйд бүрэн байхгүй асуудлын тоо байж болох юм. Бид факс модем дотоод шугам тухай мартаж болохгүй.

Та бас үйлдвэрлэгч шийдвэрлэх ёстой. хамгийн алдартай компани, албан тушаалд нь PBX үйлдвэрлэх, - Panasonic болон LG.

зүгээр л PBX холбох мэргэжилтэн хэлэлцэх хэрэгтэй чухал ач холбогдолтой хэд хэдэн асуудлыг байдаг:

• холболтын зай нь барьсан нь адаптер тасрахгүй эрчим хүчний хангамж ,
• компьютер, тэргүүлэх протокол хэлэлцээр хийх холбогч хэрэгцээ;
• Хот шугам тус бүрт жигд ачааллын хуваарилалт горимыг тохируулах чадвар.

Одоо та албан тушаалд нь PBX хэрхэн сонгох мэднэ. Энэ нь төхөөрөмжийн үндсэн үйл ажиллагааны талаар илүү ихийг мэдэх цаг нь болжээ.

гол үйл ажиллагаа нь PBX тоноглогдсон байна

PBX дараах үндсэн шинж:

• Дамжуулагч гэж нэрлэдэг. Энэ функц нь үл хамааран аж ахуйн үйл ажиллагааны төрөл, хамгийн алдартай юм. Энэ нь та факсаар, эсвэл тухайн ажилтанд ирж байгаа дуудлагыг дамжуулахыг олгодог. Үүнийг хийхийн тулд та ердөө л системд тохирох өргөтгөл тоо залган утсаа зүүх хэрэгтэй. гадаад дуудагч Хэрэв та шинэ холболт тогтоох хүртэл аяыг сонсох болно. Тухайн ажилтан байхгүй байсан бол, эсвэл шугам завгүй байна, гадаад дуудлага систем утас руу нь буцааж болно.
• "Intercept" гэж нэрлэдэг. ажилтны нэг нь өөр компьютер уруу ирэхэд Энэ функц нь чухал байдаг, гэхдээ энэ удаа түүний утас нь дуугарав. Албан тасалгааны PBX энэ ажилтан эргэн тойронд явж байсан ч, харин дуудлага авах боломжийг олгодог. Үүнийг хийхийн тулд, ажилтан машин аль нэг дээр тоо тодорхой хослуулан залгах шаардлагатай болно.
• Дуудлагын явцад дуудлага хүлээн авах. Зэрэгцээ дуудлага явах юм бол тодорхой нэг гар утас дохио нь дуудлага сонссон болно. Энэ нь энгийн кодыг залгаад гэхэд энэ сорилтыг хангах боломжтой болох юм.
• нэгдэл шалгана уу. амжилтгүй оролдлого үргэлж завгүй байдаг нь суурин тоо дуудах бол та тусгай код залгах хэрэгтэй. PBX шаардлагатай шугам үнэ төлбөргүй байдаг ба холболт автоматаар байгуулсан байна гэж мэдэгдэнэ.
• "Намайг дага". Энэ боломж нь та албан периметрийн-д өргөтгөлүүдийн аль дахин чиглүүлэх боломжийг олгодог. Тиймээс ажилтан ажлын байранд байж болохгүй, харин түүний бүх ирж байгаа дуудлага нь түүнийг авч болно.
• Бага хурал дуудлага. Энэ боломж нь та бусад нэг буюу хэд хэдэн оролцогчийн утасны яриаг холбох боломжийг олгодог. Оролцогчид өргөтгөлүүд, гадаад аль аль нь байж болно.
• Дуудлага хувь. Энэ боломж нь, ямар ч үед дарга энэ удаа утсаар яриа хийсэн ч, захирагдагсдынхаа ямар ч холбогдож болно. яриаг нь зөвхөн зохих нэн тэргүүний түвшинд дуудагч болно элсээрэй. Энэ үйл явц нь дуут дохиогоор дагалдаж байна. Зохих нэн тэргүүний түвшин PBX тохируулах болон суулгах явцад өгсөн.

PBX нэмэлт онцлогууд

үндсэн чиг үүрэг, анхдагчаар нь PBX байгаа гадна, тухайн тохиолдолд ашигтай нэмэлт хэд хэдэн тэнд байдаг. Энд тэдний зарим нь юм.

Нарийн бичгийн дарга бол дуудлага ирж буй дуудлагын өгөх дараалалд оруулж болно, нэг хувийн телефон завгүй байгаа дээр хүлээн авдаг. тэр үед гадаад дуудагч Та өөрийн үүсгэж болно, ая болон дуут мессежийг залгах сонсож байх болно. Энэ нь зар сурталчилгааны шинж чанартай мэдээ байж болох ба шугам дээр энгийн, байх уу.

Нарийн бичгийн дарга нь жаахан гарахын тулд өөр нэг сонголт - баруун, гадаад хэрэглэгчдийн өгсөн нь тухайн ажилтны хүссэн өргөтгөл тоо залгах юм.

дуу процессор ашиглах чадвар та өргөтгөл дуут шуудан бүрт хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог. Үүнээс гадна, ийм дуу хоолой мэйл операторуудын оролцоогүйгээр ирж байгаа дуудлагын боловсруулах боломжийг олгодог.

ямар ажилтан ямар ч урт замыг эсвэл олон улсын дуудлага хийсэн тодорхойлохын тулд, та ажилтан бүр хувийн кодыг ашиглан хүн нь холын зайн холбоог ашиглах боломжтой болох юм нь өгч болох юм. ажилтан тоо ямар ч тодорхой багц юм, дараа нь төлбөртэй мөрийг дуудах бол тэр чадахгүй юм.

Дараах PBX стандарт, орчин үеийн аль аль төрлийг тайлбарлах болно.

Аналог PBX

өргөтгөлүүдийн тоо тавин илүү байгаа үед Аналог PBX ашиглаж болох ба телефон утасны сүлжээ ажиллагаанд өндөр шаардлагыг байна.

Ийм тоног төхөөрөмж нь судас буюу түүний далайц янз бүр тасралтгүй цахилгаан дохио болгон хувиргадаг. Одоогийн байдлаар аналог PBX 46 боомт хүртэл үйлчлэх болно.

Ийм тоног төхөөрөмж гол давуу тал нь - бага зардалтай адил гүйцэтгэлийн хүчин чадалтай дижитал өсчээ. аналог PBX-ын сул тал нь үйлчилгээний үйл ажиллагаа нь бага тоо юм.

Дижитал PBX

Дижитал PBX 50 гаруй портууд үйлчлэх боломжийг олгох. Ийм тоног төхөөрөмж импульс кодын модуляци аргыг ашиглан хоёртын пульс нь урсгал болгон хувиргадаг.

Дижитал PBX систем аналог харьцуулахад илүү үнэтэй байдаг. Гэхдээ энэ нь учир ийм төхөөрөмжийн үйлчилгээний үйл ажиллагаа нь олон тооны байна. Мөн эдгээр PBX албан суулгах нь хамаагүй хялбар байдаг.

Утасгүй PBX

Утасгүй PBX Office ажилчдын хөдөлгөөнийг хангаж, ямар нэгэн утас шаарддаггүй. ажилчдын ийм төхөөрөмжийг ашиглаж байгаа үед утасгүй утас, аль нь та эргэн тойронд хөдөлгөж болно боломжтой.

Харин, үүрэн, утасгүй, үнэ төлбөргүй байна. PBX-ийн хүчин чадал нь ямар ч асуудалгүйгээр сунгаж болно. Үүнтэй холбогдуулан үйл ажиллагаа байхыг шаарддаггүй зөвшөөрдөг.

утастай утас ялгаатай нь, радио нууцаар сонсох, нууц холбогдуулан хамгаалагдсан байна. утасгүй PBX системийг ашиглан дууны чанарын өндөр гэж тодорхойлсон.

Виртуал PBX

албан тушаалд Виртуал PBX - орчин үеийн технологийн бүтээгдэхүүн юм. Энэ нь сервер Интернэт оператор дээр оршдог, нэмэлт тоног төхөөрөмж худалдан авах шаардаж, албан тушаалд байгаа сүлжээний үндсэн дээр ажилладаг байна.

Ийм тоног төхөөрөмж харилцаа холбооны зардлыг ашиглаж байх үед хамгийн бага хэмжээнд хүртэл багасгаж болно. Хэрэв шаардлагатай бол PBX системийн хүчин чадлыг өргөтгөх нь маш хурдан юм.

Та албан байршлыг өөрчилсөн бол, дараа нь бэлэн утасны дугааруудыг өөрчилж шаардлагатай биш юм. Интернэтээр дамжуулан бүх хяналттай - Мөн, суурилуулах болон PBX системийн холболтын мэргэжилтнүүдийг дуудаж ямар ч шаардлага байхгүй.

PBX GSM ашиглах

PBX GSM газар тогтмол шугамын ямар ч боломж байхгүй нутагт телефон зохион байгуулах зорилготой ч гар оператор нь дохио байдаг.

GSM-ийн хаалга гар утасны харилцаа холбооны албан зардлыг бууруулах байдлыг хангах, гадаад шугамын тоог нэмэгдүүлэх тусалдаг. Түүний суулгах ямар ч барилга, хот, улс орон энэ нь таны IP сүлжээнд ашиглах боломжтой байх болно боломжтой юм. Ийм тоног төхөөрөмж ашиглах нь албан PBX боломжтой тэд дуудлага ердийн зардлаас бага байгаа үед нь галт хана эсвэл аж ахуйн нэгжийн ханшийг ашиглан аль болох олон гар утасны дуудлага хийх боломжийг олгодог.

PBX суулгах

Оффисын PBX суулгах нь зураг төсөл, тоног төхөөрөмж багтана. Ийм тоног төхөөрөмжийг холбох шинжээчийн санаа бодлыг сонсох, та болон утасны солилцох шаардлагатай хүчин чадал хамгийн их хамаатай тохируулгуудыг тодорхойлох хэрэгтэй.

суурилуулах дараагийн үе шат - тоног төхөөрөмж суурилуулах. Ихэвчлэн энэ нь Тусгай Засгийн газрын дотор оршдог. гадаад, дотоод портуудыг, бүх кабелиудыг тэмдэглэгдсэн үйл явц нь системийн анхны туршилт хийж байна krossiruyutsya холбох дараа.

програмчлал болон PBX тохируулах дараагийн үе шат нь. Энэ үйл явц, тухайн үйлчлүүлэгчийн хувьд бие даасан байх, учир нь хүсэл, бие шаардлага өөр өөр байдаг.

компанийн албан хэд хэдэн байранд байрлаж байгаа бол тэдгээр нь тус бүрдээ өөрийн PBX, тогтоох ёстой гэсэн тоон болон аналог их аргаар бие биетэйгээ харьцаж болох юм. нь хувийн телефон түгээмэл нарийн бичгийн дарга тогтоосон ашиглаж байна. Үлдсэн ажилтнууд уламжлалт төхөөрөмжүүдийн үзүүлж байх ёстой. бүх систем нь телефон утас, нэмэлт зардлыг шаардлага гарна ажилчид PBX нэмэлт систем нь самбар худалдан авах хэрэгтэй болно нийлүүлэх шаардлагатай тохиолдолд.

дүгнэлт

тухайн албан тушаалд PBX захиалагч телефон утасны шугамын хооронд тэнцвэржүүлэх ачааллын хувьд тусгай нэгж юм. Ийм тоног төхөөрөмж ашиглах нь, ямар ч харилцаа холбооны төхөөрөмжтэй ирж байгаа дуудлагуудыг чиглүүлэх боломжтой зогсолтын горим тогтоосон нь дамжуулж байна. Энэ нь орчин үеийн төхөөрөмж нь таны үр дүнтэй аж ахуйн нэгжийн ажлыг зохион байгуулах, телефон утасны үйлчилгээний зардлыг бууруулах боломжийг олгодог. Энэ нийтлэл нь албан тушаалд нь PBX хэрхэн сонгох болон хэрхэн суулгах хэрэгтэй тайлбарлах болно.