Үйлчилгээ "Дэлгэрэнгүй" дуудлага "Tele2" хэвлэлийн

"Tele2" захиалагч асуудлыг зардал, төлсөн арга хэмжээний талаар мэдээлэл харах данснаас тодруулах зорилгоор явуулсан болон хяналт өрөөнд идэвхтэй байх болно. Та харилцаа холбооны үйлчилгээнд хэр их мөнгө зарцуулсан тухай мэдээллийг (хэвлэлийн дуудлага "Tele2" болон өрөөнд бусад үйл ажиллагааны мэдээлэл) зааж өгөх үйлчилгээ "Дэлгэрэнгүй" ашиглахыг хүсэж байгаа бол энэ нь шаардлагагүй юм.

Энэ нь хувь хүний дансанд (гар утасны апп, вэб сайт) нь интерфэйсүүдийн аль нэгийг ашиглах хангалттай - тухайн сард бэлэн зардал мэдээлэл байх болно үйлчилгээг эхлэх хуудсан дээр аль хэдийн байна. өмнөх хугацаанд мэдээллийг үзэхийн тулд клиент нь тухайн сард хангалттай юм зааж өгөх. Дүгнэж хэлэхэд гадна хэд үйлчилгээ мөнгө зарцуулсан байна талаар мэдээлэл өгөх болно. Гэсэн хэдий ч, та үйлчилгээний ч дуудлага "Tele2" нь хэвлэгдсэн хүссэн, тоо нь татвар үйл ажиллагааны тухай дэлгэрэнгүй мэдээлэл, бичих харьцааг, шаардлагатай бол "Дэлгэрэнгүй" амжилтад хүрэхгүй байна.

Ямар мэдээлэл нарийвчлан гарч байна вэ?

Одоогийн дугаар зүйлд авч үзэж буй аливаа захиалагч давуу талыг ашиглах боломжтой, оператор, мэдээлэл олж авах хамгийн тохиромжтой арга замыг сонгох хэрэгтэй. дуудлагын хэвлэлийн "Tele2" харилцагчийн дансанд дараах мэдээллийг заалтыг хэлнэ:

• үйлчилгээ (дуудлага, мессеж, интернет, тогтмол төлбөр, агуулга зэрэг) төрөл;
• үйлчилгээний хэмжээ (интернэт урсгалын минутын дугаар);
• үйлчилгээний зардал (нийт дансанд үйлчилгээ, түүний тоо хэмжээ зардлыг авч);
• үйл ажиллагаа нь цаг хугацаа (асуудлаар арга хэмжээ);
• Дуудлага болон мессеж илгээсэн хүмүүс утасны дугаар (энэ тохиолдолд, дэлгэрэнгүй, амжилтгүй дуудлага, өөрөөр хэлбэл,-ий тухай мэдээлэл гарч ирэхгүй бол нөгөө талд дуудлага боломжгүй байсан бол - энэ нь ашигладаг цорын ганц бодит үйлчилгээг харуулдаг) хийж гүйцэтгэсэн байна.

нарийвчилсан тохируулга

дуудлагын хэвлэлийн "Tele2" тулд байх, хоёр янзаар хүлээн авч болно:

• ямар нэгэн хувийн данс интерфэйс (вэб болон мобайл програм) дамжуулан;
• албан борлуулалт, хэрэглэгчийн зөвлөгөө "Tele2" (хаяг гоо сайхны салон болон тэдний ажлын горимын тухай мэдээлэл байдаг бүс нутаг бүрт компанийн албан ёсны хувь).

үйлчилгээ "өрмийн" ашиглан хувьд эдгээр хувилбаруудын хооронд ямар ялгаа байна уу? Ямар мэдээлэл олж авах сонголт сонгосон байх ёстой вэ?

Интернэтээр дамжуулан дуудлага "Tele2" -ийн хэвлэлийн

Энэ сонголт нь үйлчлүүлэгчдийн дараахь ангилалд хамгийн тохиромжтой юм:

• хэн салон борлуулалт, үйлчилгээнд аялалд мөнгө, цаг зарцуулахыг хүсэж байгаа байх;
• мөнгө төлөх мэдээлэл авах нь хэн төлөвлөх нь үгүй;
• хэн зургаан сарын хугацаанд өрөөнд үйлчилгээний дуудлага, бусад төрлийн талаар мэдээлэл авах гэсэн юм.

компанийн албан хэрэглэнэ үргэлж тохиромжтой гэсэн үг - эхний цэг нь бүх зүйл дээр бүр ил тод байна. Хоёр дахь цэг дээр нь тодорхой, боломжтой хэвлэлийн "Tele2" Интернэтээр дамжуулан үнэгүй дууддаг гэдгийг гаргаж байх ёстой. Тиймээс нэг сайт эсвэл гар утасны апп дээр үйлчилгээг сонгох үед хэрэглэгчийн төлөх байхгүй байна. Энд (зургаан нийт байж болох сар) сард мэдээллийг олж авах зорилготой юм. Хэрэв та өмнө нь хугацаанд мэдээлэл авах хүсэлтэй байгаа бол, энэ нь салон нь айлчлалын ч хийх боломжгүй юм.

Та хэсэгт "зардал" явах ёстой "Details" дээр дарна уу операторын вэб сайт буюу хөдөлгөөнт төхөөрөмжүүдийн хувьд апп нээж хувийн данс очиж: Захиалгын хэвлэнэ интернэтээр дамжуулан үнэгүй "Tele2" гэж нэрлэсэн дараах байдлаар байж болно. тайлан нь и-мэйлээр илгээх болно оноос хойш зохих салбарт өөрийн хаягаа оруулах хэрэгтэй.

бүхээгийн худалдаа, үйлчилгээнд дэлгэрэнгүй авах

үйлчлүүлэгч салон, "Tele2" оператор нь авч, тайлан "дээр гараа" Таны өрөөнд төлсөн арга хэмжээний талаар авах нь илүү тохиромжтой юм бол, та дараах ялгааг авч үзэх хэрэгтэй:

• Өгөгдлийн (түүнийг зураг бүхий биеийн байцаалт карттай байх ёстой хамт) SIM картын байгаа цорын ганц эзэн нь - дуудлага "Tele2" дотоод дамжуулан харь гаригийн дугаар авч чадахгүй байгаа нь хэвлэгдсэн хүссэн;
• үйлчилгээний үнэ гучин рубль - хуанлийн сар тайланд (та долоон сарын турш тайланг авах гэж байгаа бол, энэ нь үйлчилгээ 210 рубль зарцуулсан гэж тооцоход хялбар байдаг учраас) үүсэх; улс орон өөр өөр байж болно янз бүрийн бүс нутагт дэлгэрэнгүй зардал;
• зөвхөн сүүлийн гурван жилийн асуудал дээр үйл ажиллагаа (36 сар) тухай мэдээллийг өгсөн байна; Энэ нь удаан хугацаагаар мэдээллийг олж авах боломжтой эсэх, энэ албан тушаалд зааж өгөх шаардлагатай юм.