Жишээ захидал: Компанийн тухай эерэг санал

үйлчлүүлэгч ашигласан үйлчилгээг амжилттай дуусгах нь дээж - компанийн тухай эерэг санал.

Сэтгэгдэл албан болон албан бус байдаг. Албан бус жишээ амархан харилцагчид ажилтнуудын хандлага, асуудал нь нөхцөл байдлыг илүү шийдвэрлэх арга зам тэмдэглэх, интернэт форум, нийгмийн сүлжээ, хүн компанитай хамтран өөрсдийн туршлагаа хуваалцах тусгай сайтууд дээр олдсон.

и-мэйл эсвэл газар илгээсэн талархлын захидал дэлгэрэнгүй мэдээлэл, албан ёсны хувилбар нь юм.

бүтэц

Компанийн тухай эерэг үнэлгээг хэрхэн бичих вэ? Жишээ нь дараах дүрэм зохиосон бол үргэлж зорилгодоо хүрэхийн сайн харилцааг бэхжүүлэх, бизнесийн хөгжилд хувь нэмрээ оруулах нь туслах болно.

Сайн үзүүрийг нь дөрвөн хэсгээс бүрдэнэ:

1. C - тодорхой нөхцөл байдлын талаарх мэдээлэл.
2. Тухай - Үйлчилгээ зураг.
3. P - түүний ажилчид нь асуудал ба шийдэл.
4. P - үр дүн.

онцлог шинж чанар

Та сайн үнэлгээний шинж чанар гурван боломжуудыг нэрлэх болно:

• анхаарах,
• зорилтот үзэгчдийн хэл ашиглах,
• emotionality.

Хянаж байх RBCU бүтэц амархан тодорхой зорилтот хүрдэг. компани, ямар ч зорилготой байдаг талаар эерэг үнэлгээний Текст дээжийг дараах хэлбэртэй байж болно:

"Компанитай X урт удаан хугацаанд хамтран ажиллах. ямар ч гомдол байхгүй байна. Бид үргэлжлүүлэн ажиллах болно "гэжээ.

Мэдээж хэрэг, ийм таатай дүгнэлт уншиж байна. Гэвч компанийн өрсөлдөх давуу талыг онцлон үнэлгээний тусламжтайгаар бол, түүний ач холбогдол нь өсөх болно. харьцуулах:

"2-р улиралд 82% -иар өссөн нь борлуулалтын X хэмжээгээр сайтад зарах нь богино хугацаанд боловсруулсан нь. ижил хугацаанд хуучин сайтын харгалзах тоо сөрөг байна. төлөвлөгөө - хоёр холбогдох бусад төсөл боловсруулах компани захиалах ".

Энд зохион байгуулалттай арга байдаг:

• нөхцөл байдал нь компани байсан (алдагдал);
• үйлчилгээ хэв маяг (богино хугацааны);
• асуудал (сайт борлуулж чадахгүй вэ);
• үр дүн (борлуулалт 80% хүртэл).

Текст, сэтгэл санааны бүрэлдэхүүн явуулж гүйцэтгэсэн ажил бизнес хэлний давуу талыг онцолдог.

бичгээр дараалал

бизнесийн хүрээнийхэн онд бичсэн захидалдаа талархал илэрхийлж байна. Жишээ нь, загварт компани, зохион байгуулалттай RBCU арга замын талаар эерэг үнэлгээг дээр зураг зурах журмыг авч үзье.

Эхний асуулт нь тодорхой хариулах шаардлагатай: Үнэлгээ ямар зорилгоор баримтлах ёстой вэ? компанийн ажилчдыг дэмжих, ирээдүйн сайн бизнесийн харилцааг бий болгох явдал юм - Бид зорилго гэж тооцдог. хэлний Цаашид сануулсан: бичих бизнесийн хэл хуурай хэрэгтэй. Мөн гурав дахь - сэтгэл санааны бүрэлдэхүүн хэсэг. Энэ нь ажилтныг шагнах нь хүсэл тэргүүлэх, эерэг сэтгэл хөдлөл удирдлагын тухай авчрах шаардлагатай.

урамшуулах хүсэл ажилтан байгаа асуудлыг шийдсэн байхад, хариуцлага нь төлөө толгойг нь гэрчилдэг үүсдэг. Тэгэхээр, эгүүлэн татах харьцангуй энэ асуудлыг тусгаж, үр дагаврын талаар дэлгэрэнгүй тайлбарыг өгдөг байх ёстой.

нөхцөл байдал

GPRS тогтолцооны загвараас компанийн тухай эерэг үнэлгээг хэрхэн бичих, дараах алгоритмыг харуулж байна. нөхцөл байдлын тодорхойлолтын авах:

гэрээний барилга, засварын ажил, компани зэрэг эзлэхүүний хэрэгжүүлэх гарын үсэг зурсан нь шинэ нэг хуучин хоног солих үүрэг авчээ.

ажил, supervazhnye этгээд, хугацаа бэлэн гэх мэт ноцтой торгууль хэлбэрээр шийтгэл заасан хугацааг хойшлуулах бус гүйцэтгэлийн чанд байв.

үйлчилгээ

Үйлчилгээний зургийг зур. Бүх ажил хуваарийн дагуу явагдаж байв; барилгын материал хүссэн чанарт нийцсэн; Процессийн технологи хатуу ажиглагдаж байна.

асуудал

ажлын эцсийн шатанд, шинэ ариун цэврийн өрөө суурилуулах шаардлагатай болсон үед хийсэн-тулд-зорилгоор төрөл бүрийн массаж чиг үүрэг, хөгжмийн гэрэлтүүлэг нь тодорхой болсон тэр хаалганаас илүү банн хэмжээ. байгаа стандарт ваннд хэмжээг харгалзан хийсэн шиг хоног утас шаардагдах солих бас хурцадсан.

компанийн дарга гарын үсэг зурсан гэрээний сааруулагч хугацаа, нэр хүнд, ноцтой мөнгө алдсан нь аюул учруулж байна.

үр дүн

Foreperson Иванов Иван Иванович хурдан, угаал болгохын тулд цонх нээх ашигласан утас солигдож, нөхөн олговрын талаар стерео нь утас юм. ажил цаг хугацаандаа ашиглалтанд байв. АСНЖ аз жаргалтай, сэтгэл хангалуун байсан юм.

Барилгын компанийн талаар эерэг санал дээжийг бэлтгэх дөрвөн санал болгосон эд анги байх болно. удирдагч түүний ажилтан Ivanova би талархлын үгсийг унших үед хяналтын зорилго нь бүрэн хангаж болно.:

Stroybrig "Бид ХХК нь талархлаа илэрхийлж", "хатуу хувьд сургалт, гүйцэтгэлийн задаргааг ямар үед стандарт бус инженерийн хүчин чармайлт ахлах Ivanova II явуулсан үйл ажиллагаанд чухал байр, сүрдүүлсэн. Байжээ"

дизайн журам

Энэ нь зарим нэг дүрэм, бланкан дээр компанийн талаар эерэг үнэлгээний дээжийг хэвлэж бэлэн холбоотой асуудал хэвээр байна. зохих эмчилгээ, дуусах хүргэх газраа зааж өгнө.

албан бүх subtleties нь удирдлагад илгээсэн компанийн тухай эерэг үнэлгээний Бэлэн жишээ.

ханш И-мэйл

Заримдаа та компанийн эерэг үнэлгээ, үүнээс хүссэн бол та бүгд ижил GPRS-схемийг бий болно загвар бүхий и-мэйл бичих хэрэгтэй.

"Гарчиг" талбарт та зааж өгөх хэрэгтэй "компанийн талаар эерэг санал." дээжийн төвийг сахисан иймэрхүү харагдах болно:

"Эрхэм хүндэт Константин!

Бид гэрээний дугаар XXX цаг тухайд нь гүйцэтгэх ХХК "Stroybrig" талархлаа илэрхийлж байна.

хүндэтгэсэн нь,

гарын үсэг. "

Энэ тохиолдолд, GPRS-шинжилгээ арга байхгүй жирийн runaround адил Зорилгогүй ба шударга болгодог.

албан бус үнэлгээ

Өнөөдөр үнэлгээнүүд интернэт хэрэглэгч болон бизнес эрхлэгчдийн дунд эрэлт хэрэгцээ их байна. Компанийн тухай цуглуулах мэдээлэл хэцүү биш юм: мэдээлэл нь өргөн хүрээний хувьд боломжтой, түүний тархалтыг эсрэгээр, компанид хэрэглэгчдийг цуглуулах, эсвэл нуранги дүйцүүлж болох юм, тэд зүрхлэх нь үгүй.

Компанийн тухай эерэг үнэлгээний загварыг жишээ эмэгтэйчүүдийн форум дээр шуудангаар болж болно:

"Хүү минь тахианы өндөг харшилтай юм. Зарим бэрхшээл нь би нарийн боовны цех, хоол торт үйлдвэрлэж олдлоо. Би хүүгийнхээ төрсөн бялуу захиалсан.

сайхан тос, marzipan машин, нисдэг тэрэг чимэглэсэн Гаргасан он, сар. хоолны дуршил, сонирхол татахуйц харах. Би түүний хүү баярлан, баярладаг тэсэн ядан хүлээж байна: Тэр миний фен бүх машин ба нисэх онгоц юм.

Ил тод, хуванцар уутанд Түүний савлаж, гэнэт би гэрт нь машинаараа байсан гэсэн үг биш над дээр үүрийн гэгээ туяарахтай: тос халуунд хайлах болно. аймшгийн! "Юу хийх: Миний нүүрэн дээр тусгасан алдагдал, төөрөгдөл мэдрэмж? бялуу хэрхэн хэмнэх вэ? "Ivanova Татьяна, сайхан эмэгтэй, миний асуудлыг ойлгож, санал болгосон тугалган цаас, хөөс резин нь нэмэлт халуунд тэсвэртэй сав баглаа боодол юм. Энэ нь намайг аварсан!

Хүүд минь төрсөн өдөр hurray дээр баталсан байна !!! бялуу, найр дууссан, би ямар нэгэн гэмтэл, муудах ямар dovezla. Түүний, өндөг ямар бэлтгэсэн нь захиалсан юм шиг, гэхдээ амт энэ өртсөн ороогүй байна (!): Тэр бүх зочдыг дуртай. Би багийг хүсэж байна "Sweet Шүд нь" бүх сайн! Маш том таны бизнест танд баярлалаа! "

Энэ газар нь хаана байдаг, зэрэг чихрийн шижин нь бялуу шиг хол урьдчилан Та утсаар захиалж бол чадна, энэ нөхцөл байдалд холбоотой бусад тайлбар захиалга хэрэгтэй эсэх: Энэ хяналт уншсаны дараа, бусад ээжүүдийн асуулт асууж эхэлсэн. яриа хэдхэн хоног үргэлжилсэн, тэр ч байтугай сар, ээж нь асарч зарим гэр бүлүүд энэ үнэлгээг олж бялуу захиалах дэлгүүрт орж гэж нэрлэдэг.

Магадгүй, хянан дээр ийм урвал хамгийн их хүссэн: ярилцлага, асуулт, хариулт. Зурвас текст бүхий л дүрэм эмхэтгэсэн. Тэр нь тодорхой бүтэцтэй байна: эмэгтэй нь түүний байдлыг (өндөг ямар нэг бялуу захиалах боломж хайж) тайлбарласан, асуудлыг (тос халуунд хайлах болно), ажилтан чихрийн уусмал (халуунд тэсвэртэй сав баглаа боодол) санал болгосон заасан нь зураг үйлчилгээг зурсан (бялуу, сайхан хийсэн савлаж) болон үр дүнг харуулсан ( DR болсон).

Компанийн тухай эерэг үнэлгээний Дээрх жишээ нь шаардлагатай бүх шинж чанартай байдаг. , Хэлэх хоолны дэглэм торт хийсэн газар байдаг гэж - тодорхой бичиж байх зорилгыг тодорхойлдог. энэ албан тушаалд томилсон байна өвөрмөц хоол хүнсний хэрэгцээнд хүмүүст бялуу захиалах боломжийн талаар асуулт, тодорхой зорилгод хүрч байна.

Review энэ тодорхой тохиолдолд бүрэн зорилтот ойлгож байгаа эмэгтэйчүүдийн форум doting эх хэлээрээ зориулж бичсэн юм.

Эцэст нь хэлэхэд, сэтгэлийн сэтгэл санааны өнгө хэлэлцүүлэгийн бусад оролцогчдын мөрүүдийг хүрэв. Эцсийн эцэст тэд ч бас адилхан сэтгэл дундуур, гэр бүлийн үйл явдлыг бэлтгэх үед тэдний хайртай хүмүүстэйгээ харилцах гэж байгаа нь тэдний эрүүл мэндэд санаа зовж байна.

сэдэл шүүмж бичих

Эцэст нь, шүүмж бичиж авсан үед хүмүүст урам зориг юу тодорхойлдог. Ихэнх тохиолдолд компанийн хариулт - Хүний сэтгэл хөдлөл нь дээж.

"Эмнэлэг - супер! Бид анхааралтай сонсож бүрэн шалгалт зарцуулсан, бүх тестийг хийж, асуудлыг олж! Одоо би эмч Михаил Александрович эрүүл талархал байна! Бага нум "-! Хүчтэй эерэг сэтгэл хөдлөл.

Өөр нэг жишээ: "Хүмүүс! таны эрүүл мэндэд анхаарал тавих! "3X" эмнэлэгт очиж болохгүй. дэмий хагас цаг хүлээсний эцэст. Менежер - сонирхогчийн. мөнгө эргэж ирээгүй байна "хүлээн авах - нь сөрөг сэтгэл хөдлөлийн өнгө байна.

ямар ч сэтгэл хөдлөл хүлээн авсан биш, хүмүүс өөрсдийгөө илэрхийлэх хүсэл бусад үзэл бодлоо чөлөөтэй илэрхийлэх цагаа дэмий юм. Та нар ойлгож байгаа хэрэг тавьснаараа, шинэ анхаарлаа хандуулах анзаарч болох анхаарч, эсвэл ямар нэгэн өмнө нь мэдэгдэхгүй элементүүдийг анхаарлаа хандуулах нь харилцагч байгаа бол, тэр шүүмж бичиж, тэдний мэдлэг харуулахын тулд аз жаргалтай байж болох юм.

Компанийн тухай эерэг үнэлгээ хариу дарга - өнөөг хүртэл томоохон хэрэгжилтийн тусламж бүхий удирдагч нь дээж маркетингийн зорилтууд байна: зах зээлд компанийн сурталчилгаа, хэрэглэгчийн харилцааг бэхжүүлэх.

санал авах аргууд

Олон компаниуд кампанит ажил, үүнээс загвар ямар нэг байдлаар тэднийг олж авах хүсэлтэй байгаа талаар эерэг санал өгч ашиг тусыг ойлгож байна. Тэд байгууллагын ажлын талаар нарийвчилсан хяналт хийх, бүтээгдэхүүнийг худалдах болно хэн нэгэнд мөнгө төлөхөд бэлэн байдаг. Энэ арга нь санал цуглуулах эхний шатанд нь тусалдаг, харин бодит ажил хянан худалдан авч таарах биш юм бол, сэтгэл хангалуун бус хэрэглэгчдийн санаа бодол таныг хүлээж байх болно. Нэг нь сөрөг үнэлгээ жин арав дахин илүү эерэг нэг байна.

Зарим менежерүүд хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж нь ажлын тойм үлдээх хүсэлтийг өөрсдийн ажилтан эмчлэх үүрэгтэй. Сул тал нь ийм урвал нь ихэвчлэн саармаг байдаг. Тэд уншсан хүмүүст урам зориг биш, бизнес дэмжих ажлуудыг хийж гүйцэтгэхэд байна.

Магадгүй, хамгийн үр дүнтэй шинжилгээ туслах нь ихэвчлэн үйлчилгээний жагсаалтад орсон биш юм компаний ажилтан тулгарч nontrivial асуудлыг шийдвэрлэх авах гурилан тохиолдол байсан юм. хэвийн хүний хувьд, мэдээж хэрэг, тэнд эерэг санал хүргэж чадах юм талархлын мэдрэмж байх болно.

Иж бүрэн гарын авлага санал Энэ чин сэтгэлийн илэрхийлэл нь маш их үнэ цэнэтэй юм гэдгийг сануулах юм. Түүний мөнгө худалдан авах боломжтой. Тиймээс, би зохистой миний талархал илэрхийлж, өндөр үүнийг илэрхийлэх боломжтой байдаг хүмүүст талархаж байна.